Cookie instellingen

Deze website maakt gebruik van cookies.

Voor meer informatie over het cookiegebruik en het verwerken van gegevens, bekijk onze cookie en privacy verklaring

schermafbeelding_2020-09-22_150750-removebg-preview

Garantie voorwaarden Bureautelefoon

Lydis heeft het volledige vertrouwen in de kwaliteit van de Yealink audio producten. Daarom is de standaard product garantie van 1 jaar tegen vergoeding te verlengen tot wel 5 jaar product garantie. Om aanspraak te kunnen maken op de product garantie van 5 jaar, zijn er een aantal criteria waar aan moet worden voldaan. De complete garantievoorwaarden voor alle producten uit het product portfolio van Lydis staan gedefinieerd in artikel 6 van de algemene voorwaarden.

Om de product garantie te kunnen verlengen gelden de volgende voorwaarden:


  1. De Yealink 5 jaar product garantie is alleen mogelijk op de nieuwe Yealink audio producten en welke door Lydis geleverd zijn vanaf 1 Mei 2020. De volledige lijst van deelnemende producten staan gespecificeerd onder "Yealink Audio Producten"
  2. De Yealink 5 jaar product garantie kan alleen door directe klanten (resellers/distributeurs) van Lydis aangekocht worden samen met een nieuw product.
  3. De Yealink 5 jaar product garantie wordt op MAC adres geregistreerd.
  4. De kosten per product bedragen 5% van de reseller/distributeurs inkoopprijs.
  5. De Yealink 5 jaar product garantie zal aanvangen vanaf de datum van aankoop door de eindgebruiker.
  6. Aanmelden van een RMA gebeurt via het RMA formulier op de Lydis website
  7. Om aanspraak te kunnen maken op de Yealink 5 jaar product garantie dient een originele factuur naar de eindgebruiker overlegd te worden. Als deze factuur niet voorhanden is, geldt de datum van uitlevering door Lydis.
  8. Lydis zal per product, op basis van het MAC adres, de aanspraak op garantie beoordelen.
  9. De 5 jaar product garantie op deze goederen omvat kosteloze reparatie dan wel vervanging van (onderdelen van) de goederen in geval van materiaal- en/of fabricagefouten.
  10. Lydis houdt zich het recht voor om kosten in rekening te brengen als het defect niet onder de algemene product garantie valt zoals beschreven in de Algemene Voorwaarden van Lydis.
  11. Als een Yealink product, met 5 jaar product garantie door Lydis geacht wordt defect te zijn, maar op dat moment niet meer beschikbaar is in het portfolio, heeft Lydis naar eigen goeddunken de mogelijkheid voor het repareren, crediteren van het product of een gelijkwaardig of beter model te retourneren.


Producten die voor 1 Mei 2020 zijn aangekocht geldt een standaard fabrieksgarantie van 1 jaar. Voor deze producten heeft Lydis besloten de volgende standaard coulance regeling in te stellen voor producten waar aanspraak gemaakt wordt op de garantie.



Product defect na: Nieuw vervangend product voor:
< 1 jaar Kosteloos
< 2 jaar 25% van de oorspronkelijke aankoopwaarde
< 3 jaar 50% van de oorspronkelijke aankoopwaarde
< 4 jaar 75% van de oorspronkelijke aankoopwaarde
< 5 jaar 100% van de huidige aankoopwaarde


Voor alle overige niet genoemde situaties zijn de Lydis Algemene Voorwaarden van kracht.

Yealink Audio Producten

Actuele portfolio Yealink Audio Producten waar 5 jaar product garantie op van toepassing is:


CP700 SIP-T23G SIP-T55A - alle uitvoeringen
CP900 SIP-T27G SIP-T56A - alle uitvoeringen
CP920 SIP-T40G SIP-T57W
CP960 - alle uitvoeringen SIP-T41S - alle uitvoeringen SIP-T58A - alle uitvoeringen
EXP20 SIP-T42S - alle uitvoeringen VP59
EXP40 SIP-T46S - alle uitvoeringen W60P
EXP50 SIP-T48S - alle uitvoeringen W80DM
RT30 SIP-T53 W80B
SIP-T19P E2 SIP-T53W
SIP-T21P E2 SIP-T54W


Voor de Yealink Video oplossing is het AMS programma van toepassing om verlengde garantie te verkrijgen. Let op: De term “alle uitvoeringen” refereert naar, maar niet uitsluitend naar: P, G, S.

contact

Interesse in de producten?

Heeft u een project en/of interesse in een van de bovenstaande producten? Neem dan contact op met Lydis via onderstaande button.