Cookie instellingen

Deze website maakt gebruik van cookies.

Voor meer informatie over het cookiegebruik en het verwerken van gegevens, bekijk onze cookie en privacy verklaring

support-content-413x490

Lydis staat voor service en lost het op

Het support team van Lydis is vijf dagen per week beschikbaar voor al uw technische vragen en helpt u graag bij het oplossen van uw problemen. Wij zetten een extra stap voor onze klanten en ondersteunen bij het uitvoeren van metingen, configuraties en helpen bij het onderzoeken van storingen zowel op afstand als op locatie. Samen zoeken wij naar een antwoord of passende oplossing voor uw vraag. Neem gerust contact met ons op en we helpen u graag verder.


Het support team is telefonisch beschikbaar van maandag t/m vrijdag van 08.30 tot 17.00 uur via het telefoonnummer: +31 (0) 36 20 20 120. Buiten kantoortijden is Lydis 24 uur per dag bereikbaar via service@lydis.nl

 

Bent u opzoek naar technische informatie over onze producten? Op onze documentatie pagina vindt u onder andere datasheets van de verschillende merken.

support-mobielb-413x530


PC en Smartphone

Heeft u een sessiecode ontvangen van een supportmedewerker? Deze code geeft het support team de mogelijkheid om tijdelijk uw PC-scherm op afstand over te nemen en problemen op te lossen. Vul uw sessiecode hieronder in en klik op ‘verbinden’.


 

Daarnaast is het ook mogelijk uw smartphone, Android of iOs, op afstand over te nemen. Open de app of download onze app hieronder. Na het installeren van de app ontvangt u van onze supportmedewerker een sessie code. U kunt de code invoeren in de app om de verbinding tot stand te brengen.