***Het bedrag van Care en Care+ wordt jaarlijks gefactureerd. 

Lydis is dé full service distributeur Telecom, AV en Securityoplossingen. Onze missie is om jou als partner te ondersteunen en support te bieden wanneer dat nodig is. Om dit nog beter te kunnen uitvoeren, hebben wij Lydis Care ontwikkeld.

Wat houdt Lydis Care voor 1 jaar in?

Met Lydis Care ben je 1 jaar lang verzekerd van hardwaregarantie, service, RMA én een extra verdienmodel. Met dit serviceprogramma kunnen wij jou als partner nog beter en sneller van dienst zijn. Jij kunt je volledig focussen op het uitbouwen van de business.

Wat krijg je met Lydis Care voor 1 jaar?

• 1 jaar lang hardwaregarantie op de geselecteerde producten.
• Productgarantie op hardware: wij zorgen voor reparatie en indien nodig via de RMA-procedure een vervangend product.
• 8 uur per dag, 5 dagen per week premium service.
• Voorrang op onze Nederlandse supportdesk die 8 uur per dag, 5 dagen per week voor je klaarstaat. Lydis beschikt over een team met specialistische kennis van 7 accountmanagers, 8 binnendienstmedewerkers, 10 technische engineers, 5 marketingprofessionals en 3 productexperts. Met meer dan 25 jaar ervaring in de branche is Lydis de perfecte partner om je te voorzien van vakkundig advies.
• Versnelde RMA en noodset.
• De RMA-aanvraag wordt direct in behandeling genomen en binnen één werkweek verwerkt. Indien nodig kan een noodset met vervangende hardware worden opgestuurd.
• Een support engineer.
• Bij projecten met meer dan 200 toestellen krijg je een support engineer op de Technische Dienst die voor jou klaarstaat en prioriteit geeft aan jouw vraagstukken.
• Extra verdienmodel.
• Je kunt Lydis Care ook inzetten voor je eigen klanten, zodat zij kunnen profiteren van bovenstaande voordelen en jij je volledig kunt focussen op het verder uitbouwen van de business.

Heb je een project of andere wensen?

Neem contact met ons op via sales@lydis.com, zodat we de mogelijkheden kunnen bespreken om Lydis Care passend te maken voor jouw project.

Wat betaal je voor Lydis Care?

Bij Lydis Care voor 1 jaar geniet je van één jaar hardwaregarantie en uitgebreide service. De kosten hiervan worden eenmalig bij aanschaf in rekening gebracht.

Aankoop en activatie van Lydis Care kan tot 30 dagen na aanschaf van het product. De ingangsdatum van Lydis Care is de leverdatum van het product en gaat in na ondertekening van het contract.