Presentation Partner: hybride werken faciliteren op een natuurlijke manier
Presentation Partner helpt organisaties om op een effectieve manier hybride samen te werken. Een vraag die hierbij vaak centraal staat is: hoe kan je dat zo natuurlijk mogelijk faciliteren? Sinds een aantal jaar werken wij samen met deze partner en zorgen we samen voor oplossingen die communicatie op afstand steeds soepeler laten verlopen. We spreken Harmen Leune van Presentation Partner over de samenwerking.
“Bij Presentation Partner zijn we inmiddels gewend aan het hybride werken, zowel intern als extern met klanten en leveranciers. Doordat we in ons Experience Center veel gebruik maken van de nieuwste hybride vergadersystemen en dagelijks bezig zijn met implementaties en ondersteuning bij onze klanten, verrijken we onze vakkennis en zien onze klanten ons als de specialist op gebied van hybride vergaderoplossingen.”
- Harmen Leune, Accountmanager bij Presentation Partner
De uitdaging & hoe het begon
Al bijna 35 jaar is Presentation Partner specialist op gebied van audiovisuele totaaloplossingen. Ze werken met een breed assortiment aan A-merkproducten van de bekende fabrikanten in de markt. Een aantal jaar terug ontvingen ze vanuit de markt de vraag voor video conference apparatuur van fabrikant Yealink, specifiek voor Skype for Business, later Microsoft Teams. De klant was al overtuigd van Yealink en zocht een partij die de inrichting voor ze kon verzorgen. Presentation Partner kwam via een partner in contact met Lydis, de Yealink importeur in Nederland, en al snel konden we de eerste Yealink video conferencing projecten in gang zetten.
Harmen: “De camera's en audio van Yealink-systemen worden alsmaar beter. Met een Yealink oplossing kan je een ruimte gebruiksvriendelijk inrichten voor communicatie op afstand. Met één druk op de knop start je een meeting.”
De oplossing
Presentation Partner biedt een breed portfolio aan video conferencing oplossingen aan van verschillende merken. Hun kracht is het geheel ontzorgen van de eindgebruiker. Ze adviseren graag de passende oplossing, bieden een complete implementatie en staan in voor vakkundige service en nazorg.
Ze raden Yealink aan als de vraag van de klant ligt in stabiliteit, gebruiksgemak en de behoefte aan duidelijke, eenvoudige beheermogelijkheden. Plug & Play installatie is een groot voordeel van veel Yealink oplossingen. De systemen zijn all-in-one waardoor klanten de oplossing niet hoeven samen te stellen uit een combinatie van verschillende merken. Wanneer de gebruiker flexibel wilt kiezen uit microfoontypes, zoals een plafond- of tafelmicrofoon en meerdere camera’s raadt Presentation Partner een Yealink MTR-on-Windows systeem aan.
Harmen: “Werknemers verwachten tegenwoordig van hun werkgever dat ze hybride kunnen werken. Dan is het een must om dit geregeld te hebben. Met goede en gebruiksvriendelijke video conferencing systemen maak je communicatie op afstand eenvoudig. Prijstechnisch zijn de producten van Yealink erg interessant. Daarnaast bespaar je er ook nog eens reistijd en reiskosten mee, zeker nu de brandstofprijzen zo hoog liggen en de files weer toenemen.”
Over de samenwerking met Lydis
Harmen: “De communicatie verloopt prettig. We ontvangen altijd een snelle reactie op vragen en we begrijpen elkaar altijd goed. Zowel de accountmanager Ricky als de supportafdeling geven helder en goed advies. Bij demo's worden klanten enthousiast van de showroom, dat helpt bij de verkoop van de producten.”
Presentation Partner schakelt met Lydis voor, tijdens en na projecten, afhankelijk van het vraagstuk. Het vraagstuk kan draaien om sales, of technische hulp bij specifieke vraagstukken. Ze nemen dan contact op met Ricky of de Technische dienst.
Harmen: “Lydis is een betrouwbare partner die in alle facetten van het implementatieproces toegevoegde waarde biedt. Veel van onze klanten werken inmiddels dagelijks met veel plezier met Yealink hybride vergadersystemen.”
Voorbeeld: een demo bij Lydis
“Aan een potentiële nieuwe klant geven wij regelmatig een demo in de showroom bij Lydis. Bijvoorbeeld als deze graag alle Microsoft Teams video conferencing systemen in werking wil zien. Ricky geeft dan een mooie presentatie en rondleiding. Zo kunnen we aantonen waarom de systemen zo goed werken!”
Wil je ook hulp bij het faciliteren van hybride samenwerking?
Neem contact op met accountmanager Stefan.