Brunel brengt specialisten & baanbrekende projecten samen. Dit doen ze verspreid over meer dan 100 kantoren wereldwijd.

De organisatie werkte al met Microsoft Teams, maar de apparatuur die zij voor meetings gebruikten sloot niet goed aan op het Teams UC-platform. Na het testen van een demo-model van Yealink, besloot Brunel drie jaar geleden over te gaan op Yealink Microsoft Teams Room systemen. Inmiddels is het merendeel van de systemen verspreid over verschillende internationale kantoren vervangen voor Yealink. We spreken Peter Martens (Manager IT Operations) en Bart Feltman (IT Support Officer) over het hoe en waarom.

De apparatuur die Brunel gebruikte voor digitale meetings en het presenteren van content werkte niet in alle opzichten even prettig. Zo konden ze alleen maar geplande meetings voeren met minimale functionaliteiten. Het scherm en de geluidsinstallatie werkten niet goed en veel medewerkers hadden moeite met het gebruiken van de systemen en het delen van content, ondanks dat er handleidingen in de ruimtes lagen. Rond de tijd dat COVID zijn intrede deed, werd de behoefte aan goed werkende room conferencing systemen groter. 

Demomodel 

Brunel kreeg een demomodel van Yealink binnen. De IT-afdeling is hier zelf mee aan de slag gegaan. Hardwaretechnisch was dit voor hen niet moeilijk. Toen het systeem aan de praat was, werd het al gauw een favoriet.  

In de tijd dat Brunel dit model testte, liep er ook een test op een systeem van een ander merk. Na dit benchmarken is Yealink er als beste oplossing uitgekomen. 

Ontdek de kracht van Microsoft Teams Rooms systemen

Bij Brunel hebben we gekozen voor de Yealink MVC-systemen vanwege hun gebruiksgemak en uitstekende prijs-kwaliteitverhouding. We hebben al 11 bestaande units vervangen en wereldwijd maken we nu al gebruik van 28 van deze systemen. Onze verschillende kantoren hebben diverse behoeften, dus we hebben gekozen voor de inrichting van Microsoft Teams Rooms met Yealink waar hybride samenwerking plaatsvindt. Of het nu gaat om kleine ruimtes of grote vergaderzalen, we hebben verschillende uitvoeringen beschikbaar, waaronder de MVC320, MVC500 ii, MVC800 en MVC840. En het beste van alles? Ze zijn allemaal geïntegreerd met Microsoft Teams. Ontdek nu de mogelijkheden van Microsoft Teams Rooms systemen bij Brunel.

Trouble shooting sessie met Lydis

Bij gebruik van het demo-model kreeg de IT-afdeling via het Microsoft Teams Rooms portaal steeds een melding, waarvan ze niet wisten hoe ze het moesten oplossen. Alexander van Lydis heeft toen voorgesteld een trouble shooting sessie te houden. 

Bart: “Alexander kwam bij ons langs en ontdekte al gauw wat het probleem was: tijdens het verhuizen was een onderdeel kwijtgeraakt! Tegenwoordig is dat onderdeel geïntegreerd in het systeem, dus dat probleem komt gelukkig niet meer voor. We werden van alle kanten goed geholpen. We hoeven geen ticketsysteem te gebruiken bij vragen. Hebben we een keer een probleem, dan bellen we Alexander gewoon even!”

Overal gemakkelijk video vergaderen

Peter: “Met de ingerichte ruimtes kan Brunel nu gebruikmaken van simpele devices, die makkelijk en centraal te managen zijn. Een bijkomend voordeel is de modulariteit: je kan heel makkelijk een extra speaker of microfoon koppelen als je wilt uitbreiden.

De apparatuur heeft bijgedragen aan het verbinden van personen. Anywhere, anytime meeting heeft hierdoor een boost gekregen.

Collega's hoeven nu niet meer altijd fysiek op kantoor te zijn. Om welke reden dan ook. Ze kunnen altijd een meeting bijwonen. Soms is het bijvoorbeeld efficiënter om vanuit huis te werken in verband met reisafstand. Er wordt bij ons nu bewuster nagedacht over het aantal reismomenten dat men heeft.”

Volledig over naar Microsoft Teams

Brunel gaat dit jaar nog volledig over op Microsoft, met Yealink hardware. In de hub in Australie hebben ze ook al Yealink aangeschaft. Gaandeweg worden steeds meer ruimtes wereldwijd op deze manier ingericht. Ze staan o.a. al in Shanghai, Tokyo, Toronto, Brazilië & Singapore.