Support, service et garantie Lydis
L'équipe de support de Lydis est disponible cinq jours par semaine pour toutes vos questions techniques et se fera un plaisir de vous aider à résoudre vos problèmes. Nous faisons un pas supplémentaire pour nos clients et offrons notre assistance dans la réalisation de mesures et de configurations. Nous aidons également à enquêter sur les pannes, que ce soit à distance ou sur site. Ensemble, nous cherchons une réponse ou une solution adaptée à votre question. N'hésitez pas à nous contacter et nous serons ravis de vous aider.
L'équipe de support est joignable par téléphone du lundi au vendredi de 08h30 à 17h00 au numéro suivant : +31 (0) 36 20 20 125. En dehors des heures de bureau, Lydis est joignable 24 heures sur 24 à l'adresse ticket@lydis.com.
Dans le lien ci-dessous, vous trouverez notre programme de support avec tous les services que nous pouvons offrir, ainsi que les conditions de garantie et les coûts du support technique.
PC et Smartphone
Avez-vous reçu un code de session d'un agent de support ? Ce code permet à l'équipe de support de prendre temporairement le contrôle de votre écran PC à distance et de résoudre des problèmes. Saisissez votre code de session ci-dessous et cliquez sur 'connecter'.
Téléchargez l'application
De plus, il est également possible de prendre le contrôle à distance de votre smartphone, Android ou iOs. Ouvrez l'application ou téléchargez notre application ci-dessous. Après l'installation de l'application, vous recevrez un code de session de notre agent de support. Vous pouvez entrer le code dans l'application pour établir la connexion.
Intéressé par les produits ?
Avez-vous un projet et/ou êtes-vous intéressé par l'un des produits ci-dessus ? Contactez Lydis en utilisant le bouton ci-dessous.
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Nous sommes là pour vous !
