Voici la traduction en français des conditions générales de Lydis B.V. :

Lydis B.V. Conditions Générales de Livraison et de Paiement - 2024 V1.3

1 Dispositions générales

1.1 Ces conditions s'appliquent à toute offre et à tout contrat de prestation de travail, de vente, de fourniture de services et de prestations, ou à toute autre convention entre la société à responsabilité limitée Lydis B.V., ci-après dénommée "Lydis", et un acheteur/client, sur lesquels Lydis a déclaré que ces conditions s'appliqueraient, sauf si les parties en ont convenu autrement expressément.

1.2 Les conditions générales peuvent être modifiées par Lydis à tout moment par voie électronique via une publication sur son site web, par communication par email ou par écrit. Les modifications s'appliquent également aux contrats existants. Les modifications prennent effet à la date mentionnée par Lydis, sous réserve d'un préavis de 4 semaines. Lydis s'engage à permettre au client de recevoir l'annonce de la modification par l'intermédiaire d'une liste de diffusion organisée par Lydis. L'application de conditions d'achat ou autres conditions du client est expressément exclue.

1.3 Si le client fournit des informations à Lydis, sous quelque forme que ce soit, il garantit l'exactitude de ces informations. Lydis n'est pas tenu de vérifier l'exactitude des informations fournies.

1.4 Ces conditions générales s'appliquent à toute relation juridique entre Lydis et le client, sauf si leur application est expressément exclue et par écrit.

1.5 Le client ne peut transférer, sous-louer ou mettre à la disposition de tiers ses droits et obligations en vertu du contrat sans l'autorisation écrite préalable de Lydis.

1.6 Lydis B.V. est inscrite au registre du commerce sous le numéro 57556156.

2 Offres

2.1 Toute offre de Lydis, sous quelque forme que ce soit, est sans engagement, sauf indication contraire expresse. Les offres de Lydis sont valables pendant quatre semaines, sauf accord écrit contraire.

2.2 Le contrat est conclu après que Lydis ait reçu une demande ou une commande de la part du client, et après l'acceptation de cette demande ou commande par Lydis.

2.3 Lydis peut effectuer une analyse des risques (telle qu’une enquête sur la solvabilité ou se renseigner auprès de tiers). Si cette analyse révèle des risques que Lydis n'accepte pas raisonnablement, Lydis peut imposer des limitations et/ou obligations supplémentaires au contrat, ou, à sa discrétion, ne pas conclure ou résilier le contrat. Lydis fournira la raison ou les raisons de cette décision sur demande écrite du client. Dans le cadre de cette analyse, des données personnelles peuvent être transmises à des tiers.

3 Prix et Paiement

3.1 Tous les prix et tarifs sont en euros et hors taxes (TVA) et autres frais imposés par les autorités gouvernementales, à partir du magasin. Les frais de déplacement, d’hébergement, d’heures supplémentaires et autres frais spéciaux liés aux travaux ne sont pas inclus dans les prix et tarifs et peuvent être facturés séparément par Lydis.

3.2 Les prix s’appliquent à partir du lieu d’établissement (Almere) de Lydis, à l'exclusion des frais d’expédition ou de transport. Les frais d'installation, de montage et autres frais liés à la livraison ne sont pas inclus dans le prix. Pour les envois inférieurs à la limite franco de 250 €, des frais de 15 € seront facturés pour couvrir les frais d’administration et de transport. Les envois inférieurs à 75 € ne seront pas livrés, sauf dans des cas exceptionnels déterminés par Lydis ou pour les livraisons de marchandises manquantes.

3.3 Si Lydis convient d'un prix spécifique avec le client, Lydis a néanmoins le droit d'augmenter le prix : Lydis peut facturer le prix en vigueur au moment de la livraison, selon la liste des prix actuelle. Si l'augmentation dépasse 10 %, le client a le droit de résilier le contrat.

3.4 Lydis facture les montants dus par le client comme suit : a. Les montants uniques sont facturés à la date de livraison ; b. Les montants périodiques sont facturés à l'avance et sont dus à partir de la date de livraison ou de la mise en service effective du produit ; c. Les frais d'utilisation et les montants basés sur le temps et les matériaux sont facturés mensuellement après coup.

3.5 Les factures doivent être payées par le client dans le délai indiqué sur la facture. Si aucun délai de paiement n'est indiqué, le délai est de 30 (trente) jours à compter de la date de la facture.

3.6 Si le client ne paie pas dans le délai imparti, il est en défaut sans qu'aucune mise en demeure ne soit nécessaire. Lydis peut alors appliquer les intérêts légaux tels que définis par les articles 6:119 a et 6:120 du Code civil néerlandais (intérêt commercial légal), ainsi qu'une indemnité raisonnable pour les frais (extrajudiciaires) et les frais de recouvrement.

3.7 Le droit de compensation du client est exclu.

4 Livraison et Réserve de Propriété

4.1 La livraison a lieu depuis le lieu d’établissement (Almere) de Lydis ou depuis le magasin utilisé par Lydis pour le stockage des marchandises. Cela signifie que Lydis met les marchandises à disposition pour la livraison sur ces sites.

4.2 Le risque des marchandises est transféré au client dès que les marchandises lui sont mises à disposition sur les sites mentionnés ci-dessus. Le client est ensuite responsable (porte le risque) du chargement, du transport, du déchargement, du stockage et (le cas échéant) de la déclaration en douane et de l’importation des marchandises. Si Lydis et le client conviennent que Lydis se charge de l'expédition/du transport des marchandises, cela se fera aux frais et risques du client, car la livraison (juridique) a déjà eu lieu sur les sites mentionnés. Dans ce cas, Lydis est seulement tenu de souscrire une assurance (transport) si et dans la mesure où Lydis s'y est engagé par écrit.

Les retours et les remplacements nécessitent l'autorisation préalable de Lydis. Si les marchandises sont retournées endommagées ou dans un emballage non original, Lydis a le droit de créditer au maximum 90 % de la valeur facturée.

4.3 Le client doit accepter les marchandises au moment de leur livraison ou dès qu'elles sont mises à sa disposition conformément au contrat. Si le client refuse la livraison ou néglige de fournir les informations ou instructions nécessaires à la livraison, la commande sera annulée et des frais d'annulation seront facturés à hauteur des frais réels engagés par Lydis, avec un minimum de 10 % du montant de l'offre. Les retours et les remplacements nécessitent l'accord préalable de Lydis. Si les marchandises sont retournées endommagées ou dans un emballage non original, Lydis peut créditer au maximum 90 % de la valeur de la facture.

4.4 Lydis conserve la propriété des marchandises jusqu'à ce que le client ait payé la totalité des montants dus. Le client ne pourra pas céder, hypothéquer ou mettre en gage les marchandises tant qu'il n'en est pas propriétaire, ni les louer, prêter ou mettre les biens à la disposition de tiers de quelque manière que ce soit.

4.5 Le client doit informer immédiatement Lydis si des saisies sont effectuées ou menacées sur les livraisons ou si les droits de propriété de Lydis ou de tiers qu’il a mandatés sont menacés. Tant que la propriété des livraisons reste chez Lydis, Lydis est autorisé à récupérer les livraisons chez le client. Les frais en découlant sont à la charge du client. Le client doit donner à Lydis l'accès à l'emplacement des livraisons.

4.6 Les droits de propriété intellectuelle ou industrielle relatifs aux logiciels, équipements ou autres biens fournis par Lydis dans le cadre du contrat, y compris la documentation, appartiennent à Lydis et/ou au tiers autorisé par Lydis. Le client n'acquiert des droits que dans la mesure où ceux-ci lui sont expressément accordés dans le contrat.

4.7 Si Lydis montre ou fournit un modèle, un échantillon ou un exemple, cela ne sert qu'à titre indicatif : les caractéristiques des marchandises livrées peuvent différer du modèle, de l'échantillon ou de l'exemple.

4.8 Lydis est autorisé à fournir des biens et services qui diffèrent de ce qui a été convenu si des modifications sont nécessaires pour se conformer aux exigences légales applicables ou si ce sont des modifications mineures, ou des améliorations.

Cela couvre les principales sections de vos conditions. Si vous avez besoin d'une traduction de sections supplémentaires, faites-le moi savoir !

5. Délais et Retard

5.1 Tous les délais de (livraison) mentionnés par Lydis sont indicatifs et ne peuvent jamais être considérés comme des délais impératifs. Le simple dépassement d’un (livraison) délai n'entraîne pas de retard de la part de Lydis.

5.2 Si un dépassement de délai (de livraison) est imminent, Lydis et le Client doivent se concerter dès que possible. Lydis a le droit de livrer par étapes, qu’elle pourra facturer séparément.

5.3 Le retard de Lydis ne survient que lorsque le Client a mis Lydis en demeure par écrit et lui a accordé un délai raisonnable pour l'exécution de ses obligations, et que Lydis n'a pas respecté ce délai raisonnable.

6. Garantie

6.1 Lydis livrera les biens conformément aux spécifications techniques et/ou fonctionnelles convenues dans le Contrat. Si Lydis a livré des biens sous garantie fabricant, seules les conditions de garantie et la période de garantie du fabricant s'appliquent. Cette garantie se limite aux défauts de fabrication et ne couvre pas les pannes dues à l'usure ou à la consommation des pièces des biens fournis.

6.2 a. Lydis garantit que les biens qu'elle vend sont exempts de défauts de conception, de matériaux et de fabrication pendant une période d’un an après la livraison. La garantie ne s'applique que si la facture d'achat peut être présentée à Lydis.

6.2.b. La garantie sur ces biens inclut la réparation gratuite ou le remplacement (des pièces) des biens en cas de défauts de matériaux et/ou de fabrication. La garantie ne couvre pas la fourniture et/ou le remplacement de consommables. Les pièces remplacées deviennent automatiquement la propriété de Lydis.

6.2.c. Si la garantie mentionnée à l'article 6.2 a s'applique et que le bien présente un défaut, Lydis est tenue de réparer le bien dans un délai de 30 jours après que le Client lui ait signalé le défaut, par réparation, remplacement ou réexécution.

6.2.d. Les travaux sous garantie ne sont effectués qu'aux Pays-Bas. Les biens installés chez le Client/commandeur seront réparés sur place si possible. Tous les autres biens doivent être envoyés au vendeur pour réparation.

6.3 Les dispositions de garantie ci-dessus ne s'appliquent que si aucune des situations suivantes ne se présente :

• usure normale ;
• usage incorrect ou inapproprié ;
• entretien insuffisant ;
• non-respect des instructions d’utilisation ou d’entretien ;
• montage ou réparation non professionnel par le Client ou des tiers ;
• utilisation de pièces non originales par le Client/commandeur, selon l'évaluation du service de Lydis ;
• réparations, modifications ou extensions effectuées par des tiers non autorisés par Lydis ;
• numéros de type, numéros de série et/ou étiquettes de garantie endommagés, retirés ou modifiés.

Ces dispositions de garantie ne s'appliquent pas à :

• consommables normaux ;
• câbles de connexion externes ;
• (ampoules interchangeables) et lampes de signalisation, selon l'évaluation du service de Lydis ;
• batteries et accumulateurs.

6.4 Lydis n'est pas tenue de réparer des dysfonctionnements qui ne sont pas dus aux équipements de Lydis et/ou qui ne peuvent pas être reproduits et/ou qui ont été causés par des tiers.

6.5 Lydis n'est pas tenue de réparer des dysfonctionnements et/ou d'effectuer des travaux de réparation dus à :

a. une utilisation incorrecte des équipements (par exemple, mais non exclusivement, par des modifications logicielles effectuées par le Client/commandeur) ;

b. des dommages causés par des événements de force majeure (comme un incendie, des dégâts des eaux, des éclairs) ou par des causes exceptionnelles, qu’elles soient ou non causées par les équipements ;

c. l'absence d'un environnement adapté (comme spécifié dans notre offre) pour les équipements, un déplacement inapproprié des équipements, ou tous autres dommages causés par des facteurs externes aux équipements ;

d. si le Client exige des travaux de réparation concernant les situations mentionnées ci-dessus, les frais associés, si Lydis accepte la mission, seront facturés séparément au Client selon les tarifs et conditions en vigueur chez Lydis.

6.6 La période de garantie ne sera pas prolongée ou renouvelée par l'exécution de travaux de garantie, à condition que la garantie sur les travaux de garantie effectués, y compris les pièces remplacées, soit de 3 mois.

6.7 Des frais de transport ou de déplacement et/ou de diagnostic peuvent être facturés au Client.

7. Responsabilité

7.1 Sous réserve des obligations de garantie mentionnées à l'article 6, Lydis n'est pas responsable des dommages, résultant d'une cause côté du Client ou de tiers, liés aux biens fournis et/ou aux services fournis par Lydis, sauf si les dommages résultent d'une intention ou d'une négligence grave du personnel dirigeant de Lydis.

7.2 En aucun cas Lydis ne sera responsable des dommages indirects et Lydis ne sera pas non plus responsable des dommages liés à la perte de profit due au mauvais fonctionnement des biens fournis et/ou à tout autre dommage consécutif.

7.3 La responsabilité de Lydis est, dans la mesure où elle est couverte par son assurance responsabilité, limitée au montant que l'assureur de Lydis versera dans un cas donné. Si l'assureur ne couvre pas le sinistre ou ne procède pas au paiement, et que Lydis est responsable, la responsabilité de Lydis est limitée à la valeur de la facture de la commande, ou à la partie de la commande concernée par la réclamation. Lydis n'est en aucun cas responsable des dommages consécutifs.

8. Résiliation

8.1 En plus des motifs légaux de résiliation, Lydis a le droit de résilier le Contrat, en tout ou en partie, immédiatement et sans intervention judiciaire, si le Client :

a. a demandé un sursis de paiement ou s'il lui a été accordé ;

b. a été déclaré en faillite ou une demande de faillite a été introduite ;

c. si le Client ne respecte pas, ne respecte pas correctement ou ne respecte pas en temps voulu une obligation issue du contrat.

8.2 Lorsqu'un contrat est conclu par voie électronique (par exemple via le site Web ou par téléphone), le Client a le droit de résilier le Contrat dans les cinq jours sans indication de motifs, à moins que le Client n'ait utilisé le produit livré dans ce délai de cinq jours. Pour une telle résiliation, le Client doit contacter Lydis dans les cinq jours.

9. Force majeure

9.1 Aucune des parties n'est tenue de respecter une obligation si elle en est empêchée en raison d'un cas de force majeure.

9.2 La force majeure inclut, mais sans s'y limiter, les grèves, occupations, blocus, embargos, mesures gouvernementales, guerre, révolution et/ou toute situation similaire, coupures de courant, pannes de lignes de communication électroniques, rupture de câbles, incendie, explosion, dégâts des eaux, éclairs, catastrophes naturelles, inondations et/ou tremblements de terre, absence et/ou maladie du personnel, ainsi que la défaillance d'un fournisseur de Lydis ou la force majeure du côté des fournisseurs de Lydis.

9.3 Si la situation de force majeure dure plus de quatre-vingt-dix (90) jours, les parties ont le droit de résilier le Contrat par notification écrite recommandée, à moins qu'il ne soit raisonnablement prévisible que la situation de force majeure sera résolue dans un délai raisonnable. Ce qui a déjà été fourni en vertu du Contrat sera réglé de manière proportionnelle, sans que les parties ne se doivent rien d'autre.

10. Réclamations, plaintes et litiges

10.1 Les objections concernant les montants facturés doivent être communiquées par écrit à Lydis dans les deux semaines suivant la livraison des biens. Passé ce délai, l'exactitude des montants facturés sera considérée comme établie entre les parties. Pour déterminer les montants dus par le Client, les données de Lydis sont déterminantes, sauf si le Client prouve qu'elles sont incorrectes.

10.2 Les plaintes concernant les défauts visibles dans la livraison des produits doivent être soumises immédiatement, mais en tout cas dans les deux semaines suivant la livraison, par lettre recommandée à Lydis. Le non-respect de ce délai entraîne la perte du droit de plainte/réclamation.

10.3 Les plaintes doivent être soumises par écrit à Lydis.

10.4 La loi néerlandaise s'applique exclusivement au Contrat et à tout différend qui pourrait en découler.

10.5 Les litiges découlant du Contrat peuvent uniquement être portés devant le tribunal compétent du district de Midden-Nederland.

Conditions générales de livraison et de paiement de Lydis 2024 V1.3