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Déclaration de confidentialité et de cookies

Nous respectons la vie privée de toutes les personnes qui entrent en contact avec Lydis. Nous nous engageons à traiter de manière confidentielle les informations personnelles que vous nous fournissez. Le traitement des données personnelles est effectué conformément aux exigences du Règlement général sur la protection des données (RGPD). Cette déclaration de confidentialité décrit comment Lydis gère les données personnelles.


Objectifs et fondements du traitement des données


Vos données personnelles sont traitées par nos soins pour établir et approfondir la relation avec Lydis. Si vous effectuez une commande via le site Web, nous utiliserons ces données pour vous envoyer le produit et pour le règlement financier. Si vous ne souhaitez plus recevoir certaines informations ou contacts, vous pouvez toujours nous le faire savoir, et nous cesserons, dans la mesure du possible, de traiter vos données à cette fin.

Si vous vous inscrivez via le site Web, ou par d'autres moyens, à une activité de Lydis (par exemple, la newsletter ou une demande d'informations), effectuez une commande ou utilisez nos services, nous pouvons également utiliser vos données pour vous envoyer des informations pertinentes liées à ces activités, y compris des informations sur Lydis.


Quelles données sont traitées

Pour chaque service, nous vous demandons de remplir certaines données. Les champs marqués d'un * sont obligatoires. Lydis en a besoin pour l'exécution du service. Par exemple, une adresse e-mail valide est requise pour l'envoi de la newsletter, et des informations de contact et de facturation sont nécessaires pour commander un produit ou un service. Dans certains cas, nous demandons des informations supplémentaires sur l'entreprise qui ne sont pas obligatoires. Ces données sont utilisées pour mieux comprendre le type d'organisations qui utilisent les services de Lydis, afin de pouvoir améliorer nos services et mieux répondre aux objectifs de l'association.


Durée de conservation

Lorsque quelqu'un s'inscrit à la newsletter, Lydis conserve les données personnelles pendant la période où cette personne ne se désinscrit pas de la newsletter. De plus, Lydis conservera les données personnelles pendant la période qu'elle juge pertinente pour ses services. Ces durées sont applicables, sauf si Lydis est légalement contrainte de conserver les données personnelles plus longtemps.


Utilisation de la section réservée du site Web

Si vous êtes un employé d'un revendeur de Lydis, vous pouvez recevoir un nom d'utilisateur et un mot de passe pour vous connecter à la section réservée du site Web. En tant qu'utilisateur, vous êtes responsable de la gestion soigneuse de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe. Nous partons du principe qu'une personne qui se connecte avec un nom d'utilisateur et un mot de passe est autorisée à utiliser ces informations. Si un utilisateur soupçonne que son mot de passe est connu d'une personne non autorisée, il doit informer Lydis dès que possible afin que des mesures puissent être prises.

Données sur l'utilisation du site Web et cookies

Des données de visite sont collectées sur le site. Cela peut inclure, en particulier, l'adresse IP de votre ordinateur, l'heure de la consultation et les données envoyées par le navigateur d'un visiteur, qui sont enregistrées et utilisées pour des analyses statistiques sur le comportement de navigation et de clics sur le site. Ces données sont utilisées pour optimiser le site Web. Pour effectuer ces analyses, nous utilisons Google Analytics, avec les paramètres respectueux de la confidentialité de Google. Plus d'informations sur les conséquences en matière de confidentialité sont disponibles sur le site de l'Autorité de protection des données. Veuillez lire la politique de confidentialité de Google pour plus d'informations, ainsi que la politique de confidentialité spécifique de Google Analytics.

Le site Web peut également contenir des liens vers des sites tiers. Bien que ces sites aient été soigneusement sélectionnés, Lydis n'est pas responsable de la manière dont ces tiers traitent les (données personnelles).


Newsletter

Vous pouvez vous inscrire à la newsletter générale de Lydis via le site Web. Nous y informons les personnes intéressées des développements pertinents pour les secteurs des télécommunications et de l'informatique. Chaque newsletter contient un lien permettant de se désabonner. La liste des abonnés à la newsletter n'est pas partagée avec des tiers.


Transmission à des tiers

Lydis ne transmet pas de données personnelles à des tiers, sauf en vertu de la loi, à votre demande, ou à des sous-traitants qui effectuent des travaux pour le compte de Lydis (comme les fournisseurs de logiciels de messagerie, CRM, hébergement ou gestion informatique).

En plus de la vente de produits pour la communication IP, Lydis aide également à résoudre les pannes ou problèmes rencontrés par les utilisateurs finaux. À cette fin, Lydis reçoit des journaux d'erreurs d'utilisateurs finaux. Ces journaux peuvent contenir les données suivantes : informations du carnet d'adresses, adresses IP, etc. Lydis utilise ces données uniquement pour résoudre le problème. Une fois le problème résolu, Lydis supprime toutes les données personnelles. La base juridique de ce traitement est l'intérêt légitime de Lydis. Si nécessaire, Lydis communique avec le fabricant pour résoudre la panne ou le problème. Si un fabricant est situé en dehors de l'EEE, Lydis a conclu un contrat standard de la Commission européenne avec tous ces fabricants.


Demandes d'informations, accès, correction et droit d'opposition

Vous pouvez nous informer par écrit ou par e-mail si vous ne souhaitez plus recevoir d'informations sur nos produits. Si vous souhaitez plus d'informations sur Lydis, notre politique de confidentialité, ou si vous souhaitez soumettre une demande d'accès, de correction ou de suppression, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessous. Vous pouvez également y soumettre une plainte. Les plaintes concernant les traitements peuvent également être soumises à l'autorité nationale de protection de la vie privée.


Lydis B.V.

Jool-Hulstraat 16

1327 HA Almere


Modification de la déclaration de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration de confidentialité. Les modifications seront publiées sur ce site Web. Lydis vous recommande de vérifier régulièrement cette page pour voir s'il y a eu des changements. La déclaration de confidentialité actuelle a été mise à jour le 19 octobre 2018.


COOKIES

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