**Le montant de Care est facturé en une seule fois lors de l'achat.** Lydis est le distributeur de services complets pour les solutions Télécom, AV et Sécurité. Notre mission est de vous soutenir en tant que partenaire et de vous offrir un support lorsque cela est nécessaire. Pour améliorer encore nos services, nous avons développé Lydis Care. Que comprend Lydis Care pour 4 ans ? Vous bénéficiez de deux années supplémentaires de garantie sur les produits en plus de vos 2 années standard et vous ne payez que pour une seule. Avec Lydis Care, vous êtes donc assuré pendant un total de 4 ans de : garantie sur votre matériel, service, RMA et un modèle de revenus supplémentaire. Cela nous permet de mieux et plus rapidement vous servir en tant que partenaire. Vous pouvez vous concentrer pleinement sur le développement de votre activité. Que recevez-vous avec Lydis Care pour 4 ans ? 3 ans de garantie sur le matériel pour les produits sélectionnés Vous bénéficiez d'une année supplémentaire de garantie sur les produits en plus de vos deux années standard. Nous nous occupons de la réparation et, si nécessaire, de l'envoi d'un produit de remplacement via la procédure RMA. 8 heures par jour, 5 jours par semaine de service premium Priorité à notre support néerlandais qui est disponible 8 heures par jour, 5 jours par semaine. Lydis dispose d'une équipe avec des connaissances spécialisées constituée de 7 chefs de comptes, 8 employés de bureau, 10 ingénieurs techniques, 5 professionnels du marketing et 3 experts produits. Et avec plus de 25 ans d'expérience dans le secteur, Lydis est le partenaire parfait pour vous fournir des conseils d'expert. RMA accéléré et kit d'urgence La demande de RMA est traitée immédiatement et est traitée dans un délai d'une semaine de travail. Si nécessaire, un kit d'urgence avec du matériel de remplacement peut être envoyé. Gestionnaire de succès client Pour les projets de plus de 50 appareils, vous bénéficiez d'un Gestionnaire de succès client qui se tient à votre disposition et donne la priorité à vos questions. Modèle de revenus supplémentaire Vous pouvez également utiliser Lydis Care pour vos propres clients, afin qu'ils puissent profiter des avantages mentionnés ci-dessus, tout en vous permettant de vous concentrer pleinement sur le développement de votre activité. Avez-vous un projet ou d'autres souhaits ? Contactez-nous à sales@lydis.com pour que nous puissions discuter des possibilités d'adapter Lydis Care pour votre projet. Quel est le coût de Lydis Care ? Avec Lydis Care pour 4 ans, vous bénéficiez de 4 ans de garantie sur le matériel et d'un service étendu. Le coût de cela est facturé en une seule fois lors de l'achat. L'achat et l'activation de Lydis Care se font à la date de livraison du produit.