**Le montant de Care est facturé en une seule fois lors de l'achat.** Lydis est le distributeur de services complets pour les solutions Telecom, AV et Sécurité. Notre mission est de vous soutenir en tant que partenaire et de vous offrir de l'assistance lorsque cela est nécessaire. Pour pouvoir le faire encore mieux, nous avons développé Lydis Care. Qu'inclut Lydis Care pour 4 ans ? Vous bénéficiez de deux années de garantie produit supplémentaires en plus de vos 2 années standard, et vous ne payez que pour une seule. Avec Lydis Care, vous êtes donc assuré pendant un total de 4 ans de : garantie sur votre matériel, service, RMA et un modèle de revenus supplémentaire. Cela nous permet de mieux et plus rapidement vous servir en tant que partenaire. Vous pouvez vous concentrer entièrement sur le développement de votre entreprise. Que recevez-vous avec Lydis Care pour 4 ans ? 3 ans de garantie matériel sur les produits sélectionnés Vous recevez une année supplémentaire de garantie produit en plus de vos deux années standard. Nous assurons la réparation et, si nécessaire, un produit de remplacement via la procédure RMA. Service premium 8 heures par jour pendant 5 jours Privilège d'accès à notre support néerlandais qui est disponible 8 heures par jour, 5 jours par semaine. Lydis dispose d'une équipe ayant des connaissances spécialisées comprenant 7 chefs de compte, 8 employés internes, 10 ingénieurs techniques, 5 professionnels du marketing et 3 experts produits. Avec plus de 25 ans d'expérience dans le secteur, Lydis est le partenaire idéal pour vous fournir des conseils d'experts. RMA accéléré et kit d'urgence La demande RMA est traitée immédiatement et est traitée dans un délai d'une semaine ouvrable. Si nécessaire, un kit d'urgence avec du matériel de remplacement peut être envoyé. Responsable du succès client Pour les projets comprenant plus de 50 appareils, vous bénéficiez d'un Responsable du succès client qui se tient à votre disposition et accorde la priorité à vos préoccupations. Modèle de revenus supplémentaire Vous pouvez également utiliser Lydis Care pour vos propres clients, afin qu'ils puissent profiter des avantages ci-dessus et que vous puissiez vous concentrer pleinement sur le développement de l'entreprise. Avez-vous un projet ou d'autres souhaits ? Contactez-nous à sales@lydis.com, afin que nous puissions discuter des possibilités d'adapter Lydis Care à votre projet. Que payez-vous pour Lydis Care ? Avec Lydis Care pour 4 ans, vous profitez de 4 années de garantie matériel et de service étendu. Les coûts de cela sont facturés en une seule fois lors de l'achat. L'acquisition et l'activation de Lydis Care se font à la date de livraison du produit.