**Le montant de Care est facturé en une seule fois lors de l'achat.** Lydis est le distributeur full service pour les solutions Telecom, AV et Sécurité. Notre mission est de vous soutenir en tant que partenaire et de vous fournir un support lorsque cela est nécessaire. Afin d'améliorer ce service, nous avons développé Lydis Care. Que comprend Lydis Care pour 4 ans ? Vous bénéficiez de deux années de garantie produit supplémentaires en plus de votre garantie standard de 2 ans, et vous ne payez que pour une seule. Avec Lydis Care, vous êtes donc assuré pendant un total de 4 ans de : garantie sur votre matériel, service, RMA et un modèle de revenu supplémentaire. Cela nous permet de vous servir en tant que partenaire plus efficacement et plus rapidement. Vous pouvez vous concentrer pleinement sur le développement de votre activité. Que recevez-vous avec Lydis Care pour 4 ans ? 3 ans de garantie matérielle sur les produits sélectionnés Vous recevez une année supplémentaire de garantie produit en plus de vos deux années standard. Nous nous occupons de la réparation et, si nécessaire, d'un produit de remplacement via la procédure RMA. 8 heures par jour, 5 jours par semaine de service premium Priorité à notre support néerlandais qui est disponible 8 heures par jour, 5 jours par semaine pour vous. Lydis dispose d'une équipe composée de 7 responsables de comptes, 8 collaborateurs en interne, 10 ingénieurs techniques, 5 professionnels du marketing et 3 experts produits. Et avec plus de 25 ans d'expérience dans l'industrie, Lydis est le partenaire idéal pour vous fournir des conseils d'experts. RMA accéléré et Kit d’urgence La demande de RMA est traitée immédiatement et traitée dans un délai d'une semaine ouvrable. Si nécessaire, un kit d'urgence avec du matériel de remplacement peut être envoyé. Responsable de la réussite client Pour les projets comprenant plus de 50 appareils, vous bénéficiez d'un Responsable de la Réussite Client qui est à votre disposition et donne la priorité à vos demandes. Modèle de revenu supplémentaire Vous pouvez également utiliser Lydis Care pour vos propres clients, afin qu'ils puissent bénéficier des avantages ci-dessus et que vous puissiez vous concentrer entièrement sur le développement de l'activité. Avez-vous un projet ou d'autres demandes ? Contactez-nous à l'adresse sales@lydis.com, afin que nous puissions discuter des possibilités d'adapter Lydis Care à votre projet. Combien coûte Lydis Care ? Avec Lydis Care pour 4 ans, vous bénéficiez pendant 4 ans d'une garantie matérielle et d'un service complet. Les coûts de ceci sont facturés en une seule fois lors de l'achat. L'achat et l'activation de Lydis Care se font à la date de livraison du produit.