Du 1er mai au 30 juin 2023, vous pouvez profiter de l’offre anniversaire Lydis sur tous les produits vidéo Care/Care+ ! Pendant cette période, vous recevrez un bon cadeau d'une valeur de 10 € pour chaque produit vidéo Care ou Care+ acheté. Pour les projets, un maximum de 10 bons cadeaux s'applique. Les bons cadeaux seront envoyés à l’adresse de l'entreprise, que vous pourrez ensuite répartir vous-même. 

**Le montant de Care et Care+ est facturé annuellement.

Lydis est le distributeur de services complet pour les solutions de télécommunications, AV et sécurité. Notre mission est de vous soutenir en tant que partenaire et de vous offrir une assistance lorsque cela est nécessaire. Pour améliorer encore notre service, nous avons développé Lydis Care.

Que comprend Lydis Care pour 3 ans ?

Avec Lydis Care, vous êtes assuré pendant 3 ans de bénéficier : de la garantie matériel, du service, de la procédure RMA et d’un modèle économique supplémentaire. Avec ce programme de services, nous pouvons vous servir encore mieux et plus rapidement. Vous pouvez vous concentrer entièrement sur le développement de votre activité.

Qu'obtenez-vous avec Lydis Care pour 3 ans ?

• 3 ans de garantie matériel sur les produits sélectionnés 
  3 ans de garantie sur le matériel. Nous nous occupons de la réparation et, si nécessaire, d'un produit de remplacement via la procédure RMA.
• 8 heures par jour 5 jours par semaine de service premium 
  Priorité à notre support néerlandais qui est disponible 8 heures par jour, 5 jours par semaine. Lydis dispose d'une équipe composée de 7 chefs de comptes, 8 collaborateurs en interne, 10 ingénieurs techniques, 5 professionnels du marketing et 3 experts produits. Avec plus de 25 ans d'expérience dans le secteur, Lydis est le partenaire parfait pour vous fournir des conseils experts.
• RMA accélérée et kit d’urgence 
  La demande RMA sera traitée immédiatement et traitée dans un délai d'une semaine de travail. Si nécessaire, un kit d’urgence avec du matériel de remplacement peut être envoyé.
• Un ingénieur de support 
  Pour les projets avec plus de 200 appareils, vous aurez un ingénieur de support au service technique qui sera à votre disposition et qui donnera la priorité à vos questions.
• Modèle économique supplémentaire 
  Vous pouvez également utiliser Lydis Care pour vos propres clients, afin qu'ils puissent bénéficier des avantages ci-dessus et que vous puissiez vous concentrer entièrement sur le développement de l’activité. 
   

Vous avez un projet ou d'autres besoins ?

Contactez-nous à l'adresse sales@lydis.com, afin que nous puissions discuter des possibilités d'adapter Lydis Care à votre projet.

Quel est le coût de Lydis Care ?

Avec Lydis Care pour 3 ans, vous bénéficiez de 3 ans de garantie matériel et d'un service étendu. Les coûts de ce service sont facturés annuellement pour une période de 3 ans.

L'achat et l'activation de Lydis Care peuvent être effectués jusqu'à 30 jours après l'achat du produit. La date d'entrée en vigueur de Lydis Care est la date de livraison du produit et après signature du contrat.