**Le montant de Care et Care+ est facturé annuellement.

Lydis est le distributeur full service de solutions Télécom, AV et Sécurité. Notre mission est de vous soutenir en tant que partenaire et de fournir du support quand cela est nécessaire. Pour améliorer encore notre service, nous avons développé Lydis Care.

Que comprend Lydis Care pour l'année ?

Avec Lydis Care, vous bénéficiez pendant 5 ans de : garantie sur le matériel, service, RMA et un modèle de revenu supplémentaire. Grâce à ce programme de service, nous pouvons mieux et plus rapidement vous assister en tant que partenaire. Vous pouvez vous concentrer pleinement sur le développement de votre entreprise.

Que recevez-vous avec Lydis Care pendant 5 ans ?

• Garantie sur le matériel pendant 5 ans 
  Garantie produit de 5 ans sur le matériel. Nous nous occupons de la réparation et, si nécessaire, d’un produit de remplacement par le biais de la procédure RMA.
• Service premium 8 heures par jour, 5 jours par semaine 
  Accès prioritaire à notre support néerlandais, disponible 8 heures par jour, 5 jours par semaine. Lydis dispose d'une équipe spécialisée composée de 7 responsables de comptes, 8 employés en interne, 10 ingénieurs techniques, 5 professionnels du marketing et 3 experts en produits. Avec plus de 25 ans d'expérience dans le secteur, Lydis est le partenaire idéal pour vous fournir des conseils d’expert.
• RMA accélérée et kit d'urgence
  La demande RMA est traitée immédiatement et traitée dans un délai d'une semaine ouvrable. Si nécessaire, un kit d'urgence avec du matériel de remplacement peut être envoyé.
• Un ingénieur de support
  Pour les projets comportant plus de 200 appareils, vous bénéficierez d'un ingénieur de support au service technique qui sera à votre disposition et qui donnera la priorité à vos questions.
• Modèle de revenu supplémentaire 
  Vous pouvez également utiliser Lydis Care pour vos propres clients afin qu'ils puissent profiter des avantages mentionnés ci-dessus et que vous puissiez vous concentrer pleinement sur l’expansion de votre entreprise.

Avez-vous un projet ou d'autres besoins ?

Contactez-nous par e-mail à sales@lydis.com, afin que nous puissions discuter des possibilités d'adapter Lydis Care à votre projet.

Quel est le coût de Lydis Care ?

Avec Lydis Care pour 5 ans, vous bénéficiez de 5 ans de garantie sur le matériel et de service étendu. Les coûts sont facturés annuellement pour une période de 5 ans.

L’achat et l’activation de Lydis Care peuvent être effectués jusqu’à 30 jours après l’achat du produit. La date d'entrée en vigueur de Lydis Care est la date de livraison du produit et après signature du contrat.