**Le tarif de Care et Care+ est facturé annuellement.

Lydis est le distributeur full service de solutions Telecom, AV et Sécurité. Notre mission est de vous soutenir en tant que partenaire et de vous apporter de l’aide lorsque cela est nécessaire. Pour améliorer encore cette assistance, nous avons développé Lydis Care.

Que comprend Lydis Care pour 3 ans ?

Avec Lydis Care, vous êtes assuré pendant 3 ans de : garantie matérielle, service, RMA et un modèle de revenus supplémentaire. Grâce à ce programme de service, nous pouvons être encore mieux et plus rapidement à votre service en tant que partenaire. Vous pouvez vous concentrer pleinement sur le développement de votre activité.

Qu'obtenez-vous avec Lydis Care pour 3 ans ?

• 3 ans de garantie matérielle sur les produits sélectionnés 
  3 ans de garantie sur les produits matériels. Nous nous occupons de la réparation et, si nécessaire, d’un produit de remplacement via la procédure RMA.
• Service premium 8 heures par jour, 5 jours par semaine 
  Priorité à notre support néerlandais qui est disponible 8 heures par jour, 5 jours par semaine. Lydis dispose d'une équipe avec des connaissances spécialisées composée de 7 responsables de compte, 8 commerciaux internes, 10 ingénieurs techniques, 5 professionnels du marketing et 3 experts produits. Avec plus de 25 ans d’expérience dans le secteur, Lydis est le partenaire idéal pour vous fournir des conseils professionnels.
• RMA accéléré et kit d'urgence
  La demande RMA est immédiatement traitée et traitée dans un délai d'une semaine de travail. Si nécessaire, un kit d'urgence avec du matériel de remplacement peut être envoyé.
• Un ingénieur de support
  Pour les projets avec plus de 200 appareils, vous bénéficierez d'un ingénieur de support au service technique qui est à votre disposition et priorise vos questions.
• Modèle de revenus supplémentaire 
  Vous pouvez également proposer Lydis Care à vos propres clients, leur permettant de bénéficier des avantages ci-dessus, tandis que vous vous concentrez entièrement sur le développement de votre activité.

Avez-vous un projet ou d'autres souhaits ?

Contactez-nous à sales@lydis.com, afin que nous puissions discuter des possibilités d'adapter Lydis Care pour votre projet.

Quel est le coût de Lydis Care ?

Avec Lydis Care pour 3 ans, vous bénéficiez pendant 3 ans d'une garantie matérielle et d'un service étendu. Les frais sont facturés annuellement pour une période de 3 ans.

L'achat et l'activation de Lydis Care peuvent être effectués jusqu'à 30 jours après l'acquisition du produit. La date d'entrée en vigueur de Lydis Care est la date de livraison du produit et après la signature du contrat.