**Le montant de Care et Care+ est facturé annuellement.

Lydis est le distributeur full service de solutions Telecom, AV et Sécurité. Notre mission est de vous soutenir en tant que partenaire et de vous offrir de l'assistance lorsque cela est nécessaire. Pour améliorer notre service, nous avons développé Lydis Care.

Que comprend Lydis Care pour un an ?

Avec Lydis Care, vous êtes assuré pendant 5 ans : garantie sur le matériel, service, RMA et un modèle de revenu supplémentaire. Avec ce programme de service, nous pouvons vous aider en tant que partenaire de manière encore plus efficace et rapide. Vous pouvez vous concentrer pleinement sur le développement de votre entreprise.

Que recevez-vous avec Lydis Care pendant 5 ans ?

• 5 ans de garantie sur le matériel pour les produits sélectionnés 
  5 ans de garantie sur le produit pour le matériel. Nous nous occupons de la réparation et, si nécessaire, d'un produit de remplacement via la procédure RMA.
• 8 heures par jour, 5 jours par semaine de service premium 
  Priorité sur notre support néerlandais qui est à votre disposition 8 heures par jour, 5 jours par semaine. Lydis dispose d'une équipe spécialisée de 7 chefs de compte, 8 collaborateurs en interne, 10 ingénieurs techniques, 5 professionnels du marketing et 3 experts produits. Avec plus de 25 ans d'expérience dans le secteur, Lydis est le partenaire idéal pour vous fournir des conseils professionnels.
• RMA accélérée et ensemble d'urgence
  La demande de RMA est traitée immédiatement et gérée dans un délai d'une semaine ouvrable. Si nécessaire, un ensemble d'urgence avec du matériel de remplacement peut être expédié.
• Un ingénieur de support
  Pour les projets de plus de 200 appareils, vous bénéficierez d'un ingénieur de support au service technique qui se tient à votre disposition et donne la priorité à vos questions.
• Modèle de revenu supplémentaire 
  Vous pouvez également utiliser Lydis Care pour vos propres clients, afin qu'ils puissent profiter des avantages mentionnés ci-dessus et vous concentrer entièrement sur le développement de votre activité.

Avez-vous un projet ou d'autres souhaits ?

Contactez-nous via sales@lydis.com, afin que nous puissions discuter des possibilités de rendre Lydis Care adapté à votre projet.

Combien coûte Lydis Care ?

Avec Lydis Care pour 5 ans, vous bénéficiez de 5 ans de garantie sur le matériel et d'un service complet. Les coûts sont facturés annuellement pour une période de 5 ans.

L'achat et l'activation de Lydis Care peuvent être effectués jusqu'à 30 jours après l'achat du produit. La date d'entrée en vigueur de Lydis Care est la date de livraison du produit et après la signature du contrat.