**Le montant de Care et Care+ est facturé annuellement.

Lydis est le distributeur full service des solutions Telecom, AV et Sécurité. Notre mission est de soutenir nos partenaires et de leur offrir de l'aide lorsque cela est nécessaire. Pour améliorer cela, nous avons développé Lydis Care.

Que comprend Lydis Care pour 3 ans?

Avec Lydis Care, vous bénéficiez pendant 3 ans de : garantie sur le matériel, service, RMA et un modèle de revenu supplémentaire. Avec ce programme de service, nous pouvons mieux et plus rapidement vous servir comme partenaire. Vous pouvez vous concentrer pleinement sur le développement de votre activité.

Qu'obtenez-vous avec Lydis Care pour 3 ans?

• 3 ans de garantie matériel sur les produits sélectionnés 
  3 ans de garantie produit sur le matériel. Nous nous occupons de la réparation et, si nécessaire, d'un produit de remplacement via la procédure RMA.
• Service premium 8 heures par jour, 5 jours par semaine 
  Priorité sur notre support néerlandais qui est disponible 8 heures par jour, 5 jours par semaine. Lydis dispose d'une équipe d'experts composée de 7 responsables de comptes, 8 employés de bureau, 10 ingénieurs techniques, 5 professionnels du marketing et 3 experts produit. Avec plus de 25 ans d'expérience dans le secteur, Lydis est le partenaire idéal pour vous fournir des conseils professionnels.
• RMA accélérée et kit d'urgence
  La demande de RMA est traitée immédiatement et traitée dans un délai d'une semaine de travail. Si nécessaire, un kit d'urgence avec du matériel de remplacement peut être envoyé.
• Un ingénieur de support
  Pour les projets de plus de 200 appareils, vous bénéficiez d'un ingénieur de support au service technique qui est à votre disposition et qui accorde la priorité à vos questions.
• Modèle de revenu supplémentaire 
  Vous pouvez également utiliser Lydis Care pour vos propres clients, afin qu'ils puissent bénéficier des avantages ci-dessus, vous permettant ainsi de vous concentrer pleinement sur le développement de votre activité.

Avez-vous un projet ou d'autres demandes?

Contactez-nous à sales@lydis.com, afin que nous puissions discuter des possibilités d'adapter Lydis Care à votre projet.

Quel est le coût de Lydis Care?

Avec Lydis Care pour 3 ans, vous bénéficiez de 3 ans de garantie matériel et d'un service complet. Les coûts de cela sont facturés annuellement pour une période de 3 ans.

L'achat et l'activation de Lydis Care peuvent être effectués jusqu'à 30 jours après l'achat du produit. La date de début de Lydis Care est la date de livraison du produit et après signature du contrat.