**Le montant de Care et Care+ est facturé annuellement.

Lydis est le distributeur full service de solutions Telecom, AV et Sécurité. Notre mission est de vous soutenir en tant que partenaire et de vous fournir de l'assistance lorsque cela est nécessaire. Pour améliorer encore ce service, nous avons développé Lydis Care.

Qu'inclut Lydis Care pour une année ?

Avec Lydis Care, vous êtes assuré pendant 5 ans : garantie matérielle, service, RMA et un modèle de revenu supplémentaire. Grâce à ce programme de service, nous pouvons mieux et plus rapidement vous servir en tant que partenaire. Vous pouvez vous concentrer pleinement sur le développement de votre activité.

Que recevez-vous avec Lydis Care pour 5 ans ?

• 5 ans de garantie matérielle sur les produits sélectionnés 
  5 ans de garantie produit sur le matériel. Nous nous occupons de la réparation et, si nécessaire, d'un produit de remplacement via la procédure RMA.
• Service premium de 8 heures par jour 5 jours par semaine 
  Priorité sur notre support néerlandais, disponible 8 heures par jour, 5 jours par semaine. Lydis dispose d'une équipe composée de 7 responsables de compte spécialisés, 8 employés au service interne, 10 ingénieurs techniques, 5 professionnels du marketing et 3 experts produits. Avec plus de 25 ans d'expérience dans le secteur, Lydis est le partenaire parfait pour vous fournir des conseils professionnels.
• RMA accélérée et kit d'urgence
  La demande RMA est traitée immédiatement et traitée dans un délai d'une semaine de travail. Si nécessaire, un kit d'urgence avec du matériel de remplacement peut être envoyé.
• Un ingénieur de support
  Pour les projets avec plus de 200 appareils, vous obtenez un ingénieur de support au service technique qui est à votre disposition et qui priorise vos problèmes.
• Modèle de revenu supplémentaire 
  Vous pouvez également utiliser Lydis Care pour vos propres clients, afin qu'ils puissent profiter des avantages mentionnés ci-dessus et que vous puissiez vous concentrer pleinement sur le développement de votre activité.

Avez-vous un projet ou d'autres souhaits ?

Contactez-nous à l'adresse sales@lydis.com, afin que nous puissions discuter des possibilités d'adapter Lydis Care à votre projet.

Quel est le coût de Lydis Care ?

Avec Lydis Care pour 5 ans, vous bénéficiez d'une garantie matérielle et d'un service complet pendant 5 ans. Les coûts associés sont facturés annuellement pour une période de 5 ans.

L'achat et l'activation de Lydis Care peuvent se faire jusqu'à 30 jours après l'achat du produit. La date d'entrée en vigueur de Lydis Care est la date de livraison du produit et après la signature du contrat.