**Le montant de Care et Care+ est facturé annuellement.

Lydis est le distributeur full service de solutions Telecom, AV et Sécurité. Notre mission est de soutenir nos partenaires et de leur apporter de l'aide quand cela est nécessaire. Pour améliorer encore cette assistance, nous avons développé Lydis Care.

Que comprend Lydis Care pour 3 ans ?

Avec Lydis Care, vous êtes assuré pendant 3 ans de bénéficier : d'une garantie matériel, d'un service, d'un RMA et d'un modèle de revenu supplémentaire. Grâce à ce programme de service, nous pouvons vous aider, en tant que partenaire, de manière encore plus rapide et efficace. Vous pouvez vous concentrer pleinement sur le développement de votre activité.

Que recevez-vous avec Lydis Care pour 3 ans ?

• Garantie matériel de 3 ans sur les produits sélectionnés 
  Garantie produit de 3 ans sur le matériel. Nous nous occupons de la réparation et, si nécessaire, d'un produit de remplacement via la procédure RMA.
• Service premium 8 heures par jour, 5 jours par semaine 
  Priorité à notre support néerlandais qui est à votre disposition 8 heures par jour, 5 jours par semaine. Lydis dispose d'une équipe avec des connaissances spécialisées composée de 7 responsables de compte, 8 employés en interne, 10 ingénieurs techniques, 5 professionnels du marketing et 3 experts produits. Avec plus de 25 ans d'expérience dans le secteur, Lydis est le partenaire idéal pour vous fournir des conseils d'experts.
• RMA accéléré et kit d'urgence
  La demande RMA est immédiatement prise en charge et traitée dans un délai d'une semaine ouvrée. Si nécessaire, un kit d'urgence avec matériel de remplacement peut être envoyé.
• Un ingénieur de support
  Pour les projets de plus de 200 appareils, vous recevrez un ingénieur de support au service technique qui sera à votre disposition et accordera la priorité à vos problématiques.
• Modèle de revenu supplémentaire 
  Vous pouvez également utiliser Lydis Care pour vos propres clients, afin qu'ils puissent profiter des avantages ci-dessus et que vous puissiez vous concentrer pleinement sur le développement de votre activité.

Vous avez un projet ou d'autres besoins ?

Contactez-nous à l'adresse sales@lydis.com, pour que nous puissions discuter des possibilités d'adapter Lydis Care à votre projet.

Quel est le coût de Lydis Care ?

Avec Lydis Care pour 3 ans, vous bénéficiez de 3 ans de garantie matériel et de service complet. Les coûts associés seront facturés annuellement pour une période de 3 ans.

L'achat et l'activation de Lydis Care peuvent se faire jusqu'à 30 jours après l'achat du produit. La date d'entrée en vigueur de Lydis Care est la date de livraison du produit et après la signature du contrat.