**Le montant de Care et Care+ est facturé annuellement.

Lydis est le distributeur full service de solutions Telecom, AV et Sécurité. Notre mission est de vous soutenir en tant que partenaire et de fournir un support lorsque cela est nécessaire. Pour mieux répondre à cette mission, nous avons développé Lydis Care.

Que propose Lydis Care pour une année ?

Avec Lydis Care, vous êtes assuré pendant 5 ans : garantie matérielle, service, RMA et un modèle de revenus supplémentaire. Grâce à ce programme de services, nous pouvons mieux et plus rapidement vous assister en tant que partenaire. Vous pouvez vous concentrer pleinement sur le développement de votre activité.

Que recevez-vous avec Lydis Care pour 5 ans ?

• Garantie matériel de 5 ans sur les produits sélectionnés 
  Garantie produit de 5 ans sur le matériel. Nous nous occupons de la réparation et, si nécessaire, nous fournissons un produit de remplacement via la procédure RMA.
• Service premium 8 heures par jour, 5 jours par semaine 
  Priorité sur notre support néerlandais qui est à votre disposition 8 heures par jour, 5 jours par semaine. Lydis dispose d'une équipe d'experts composée de 7 gestionnaires de comptes, 8 employés de bureau, 10 ingénieurs techniques, 5 professionnels du marketing et 3 experts produits. Avec plus de 25 ans d'expérience dans le secteur, Lydis est le partenaire idéal pour vous fournir des conseils d'experts.
• RMA accélérée et Kit d'urgence
  La demande de RMA est traitée immédiatement et traitée dans un délai d'une semaine de travail. Si nécessaire, un kit d'urgence avec matériel de remplacement peut être envoyé.
• Un ingénieur de support
  Pour les projets de plus de 200 appareils, vous bénéficiez de l'assistance d'un ingénieur de support au service technique qui est à votre disposition et qui donne la priorité à vos questions.
• Modèle de revenus supplémentaire 
  Vous pouvez également utiliser Lydis Care pour vos propres clients afin qu'ils puissent profiter des avantages ci-dessus et que vous puissiez vous concentrer sur le développement de votre activité.

Vous avez un projet ou d'autres souhaits ?

Contactez-nous à sales@lydis.com, pour que nous puissions discuter des possibilités d'adapter Lydis Care à votre projet.

Quel est le coût de Lydis Care ?

Avec Lydis Care pour 5 ans, vous bénéficiez d'une garantie matériel et d'un service complet pendant 5 ans. Les coûts de cela sont facturés annuellement pour une période de 5 ans.

L'achat et l'activation de Lydis Care peuvent être effectués jusqu'à 30 jours après l'achat du produit. La date d'entrée en vigueur de Lydis Care est la date de livraison du produit et après signature du contrat.