**Le montant de Care et Care+ est facturé annuellement.

Lydis est le distributeur full service de solutions Telecom, AV et de sécurité. Notre mission est de soutenir nos partenaires et de leur offrir du support lorsque c'est nécessaire. Afin de mieux réaliser cela, nous avons développé Lydis Care.

Que comprend Lydis Care pour 3 ans ?

Avec Lydis Care, vous êtes assuré pendant 3 ans de bénéficier : d’une garantie matérielle, d’un service, d’un RMA et d’un modèle de revenu supplémentaire. Grâce à ce programme de services, nous pouvons vous servir encore mieux et plus rapidement en tant que partenaire. Vous pouvez vous concentrer pleinement sur le développement de votre entreprise.

Que recevez-vous avec Lydis Care pour 3 ans ?

• Garantie matérielle de 3 ans sur les produits sélectionnés 
  Garantie produit de 3 ans sur le matériel. Nous nous occupons de la réparation et, si nécessaire, d’un produit de remplacement via la procédure de RMA.
• Service premium de 8 heures par jour, 5 jours par semaine 
  Priorité à notre service d'assistance néerlandais, disponible 8 heures par jour, 5 jours par semaine. Lydis dispose d’une équipe avec des connaissances spécialisées comprenant 7 chefs de compte, 8 collaborateurs internes, 10 ingénieurs techniques, 5 professionnels du marketing et 3 experts produits. Avec plus de 25 ans d’expérience dans le secteur, Lydis est le partenaire idéal pour vous fournir des conseils professionnels.
• RMA accélérée et kit d'urgence
  La demande RMA est traitée immédiatement et traitée dans un délai d'une semaine de travail. Si nécessaire, un kit d'urgence avec matériel de remplacement peut être envoyé.
• Un ingénieur support
  Pour les projets de plus de 200 appareils, vous bénéficierez d’un ingénieur support au service technique qui se tient à votre disposition et priorise vos problématiques.
• Modèle de revenu supplémentaire 
  Vous pouvez également utiliser Lydis Care pour vos propres clients, leur permettant de profiter des avantages ci-dessus, tout en vous concentrant pleinement sur le développement de votre activité.

Vous avez un projet ou d'autres souhaits ?

Contactez-nous à sales@lydis.com, afin que nous puissions discuter des possibilités de rendre Lydis Care adapté à votre projet.

Quel est le coût de Lydis Care ?

Avec Lydis Care pour 3 ans, vous profitez de 3 ans de garantie matérielle et d’un service étendu. Les coûts de cela sont facturés annuellement pour une période de 3 ans.

L’achat et l’activation de Lydis Care peuvent se faire jusqu’à 30 jours après l’achat du produit. La date d’entrée en vigueur de Lydis Care est la date de livraison du produit et après la signature du contrat.