**Le montant de Care et Care+ est facturé annuellement.

Lydis est le distributeur full service de solutions Telecom, AV et Sécurité. Notre mission est de soutenir nos partenaires et de leur apporter une assistance lorsqu'ils en ont besoin. Afin d'améliorer cette assistance, nous avons développé Lydis Care.

Qu'inclut Lydis Care pour 3 ans ?

Avec Lydis Care, vous êtes assuré pendant 3 ans de bénéficier : d'une garantie sur le matériel, d'un service, d'un RMA et d'un modèle de revenus supplémentaire. Grâce à ce programme de services, nous pouvons mieux et plus rapidement vous servir en tant que partenaire. Vous pouvez vous concentrer entièrement sur le développement de votre activité.

Que recevez-vous avec Lydis Care pour 3 ans ?

• Garantie de matériel pendant 3 ans sur les produits sélectionnés 
  3 ans de garantie produit sur le matériel. Nous nous occupons de la réparation et, si nécessaire, d'un produit de remplacement via la procédure RMA.
• Service premium de 8 heures par jour, 5 jours par semaine 
  Priorité à notre support néerlandais qui est disponible 8 heures par jour, 5 jours par semaine. Lydis dispose d'une équipe spécialisée de 7 chefs de compte, 8 employés de bureau, 10 ingénieurs techniques, 5 professionnels du marketing et 3 experts produits. Avec plus de 25 ans d'expérience dans le secteur, Lydis est le partenaire idéal pour vous fournir des conseils d'experts.
• RMA accéléré et kit d'urgence
  La demande de RMA est traitée immédiatement et traitée dans un délai d'une semaine ouvrable. Si nécessaire, un kit d'urgence avec du matériel de remplacement peut être envoyé.
• Un ingénieur de support
  Pour les projets comportant plus de 200 appareils, vous bénéficiez d'un ingénieur de support au service technique qui est à votre disposition et qui donne la priorité à vos questions.
• Modèle de revenu supplémentaire 
  Vous pouvez également utiliser Lydis Care pour vos propres clients, leur permettant ainsi de profiter des avantages ci-dessus, et vous pourrez vous concentrer pleinement sur le développement de votre activité.

Vous avez un projet ou d'autres souhaits ?

Contactez-nous à sales@lydis.com, pour discuter des possibilités de personnaliser Lydis Care pour votre projet.

Combien coûte Lydis Care ?

Avec Lydis Care pour 3 ans, vous bénéficiez pendant 3 ans d'une garantie sur le matériel et d'un service étendu. Les coûts associés sont facturés annuellement pour une période de 3 ans.

L'achat et l'activation de Lydis Care peuvent être effectués jusqu'à 30 jours après l'achat du produit. La date d'entrée en vigueur de Lydis Care est la date de livraison du produit et après la signature du contrat.