**Le montant de Care et Care+ est facturé annuellement.

Lydis est le distributeur full service de solutions Télécom, AV et Sécurité. Notre mission est de vous soutenir en tant que partenaire et de vous fournir de l'assistance lorsque c'est nécessaire. Pour améliorer encore notre service, nous avons développé Lydis Care.

Que comprend Lydis Care pour 3 ans?

Avec Lydis Care, vous êtes assuré pendant 3 ans d’une garantie matériel, d’un service, d’un RMA et d’un modèle de revenus supplémentaire. Ce programme de services nous permet de vous servir encore mieux et plus rapidement en tant que partenaire. Vous pouvez ainsi vous concentrer entièrement sur le développement de votre activité.

Qu’obtenez-vous avec Lydis Care pour 3 ans?

• Garantie matériel de 3 ans sur les produits sélectionnés 
  Garantie produit de 3 ans sur le matériel. Nous nous occupons de la réparation et, si nécessaire, par le biais de la procédure RMA, d’un produit de remplacement.
• Service premium 8 heures par jour, 5 jours par semaine 
  Priorité sur notre support néerlandais qui est à votre disposition 8 heures par jour, 5 jours par semaine. Lydis dispose d'une équipe de 7 responsables de compte, 8 collaborateurs internes, 10 ingénieurs techniques, 5 professionnels du marketing et 3 experts produits. Avec plus de 25 ans d'expérience dans le secteur, Lydis est le partenaire idéal pour vous fournir des conseils professionnels.
• RMA accélérée et kit d'urgence
  La demande RMA est traitée immédiatement et traitée dans un délai d'une semaine ouvrable. Si nécessaire, un kit d'urgence avec matériel de remplacement peut être expédié.
• Un ingénieur de support
  Pour des projets impliquant plus de 200 appareils, vous bénéficierez d'un ingénieur de support au service technique qui sera à votre disposition et priorisera vos questions.
• Modèle de revenus supplémentaire 
  Vous pouvez également utiliser Lydis Care pour vos propres clients, afin qu'ils puissent bénéficier des avantages ci-dessus et que vous puissiez vous concentrer pleinement sur le développement de votre activité.

Avez-vous un projet ou d'autres souhaits?

Contactez-nous à l'adresse sales@lydis.com, afin que nous puissions discuter des possibilités d'adapter Lydis Care à votre projet.

Quel est le coût de Lydis Care?

Avec Lydis Care pour 3 ans, vous bénéficiez d'une garantie matériel et d'un service complet pendant 3 ans. Les coûts liés à cela sont facturés annuellement pour une durée de 3 ans.

L'achat et l'activation de Lydis Care peuvent être effectués jusqu'à 30 jours après l'achat du produit. La date d'entrée en vigueur de Lydis Care est la date de livraison du produit et intervient après la signature du contrat.