**Le montant de Care et Care+ est facturé annuellement.

Lydis est le distributeur full service de solutions Telecom, AV et Sécurité. Notre mission est de vous soutenir en tant que partenaire et de vous offrir un support quand cela est nécessaire. Pour cela, nous avons développé Lydis Care.

Que comprend Lydis Care pour un an ?

Avec Lydis Care, vous êtes assuré pendant 5 ans : garantie matérielle, service, RMA et un modèle de revenus supplémentaire. Grâce à ce programme de service, nous pouvons vous assister en tant que partenaire de manière encore plus efficace et rapide. Vous pouvez vous concentrer entièrement sur le développement de votre activité.

Qu'obtenez-vous avec Lydis Care pour 5 ans ?

• 5 ans de garantie matérielle sur les produits sélectionnés 
  5 ans de garantie sur le matériel. Nous nous chargeons de la réparation et, si nécessaire, de fournir un produit de remplacement via la procédure RMA.
• 8 heures par jour, 5 jours par semaine de service premium 
  Priorité sur notre service d'assistance néerlandais qui est à votre disposition 8 heures par jour, 5 jours par semaine. Lydis dispose d'une équipe composée de 7 chefs de compte spécialisés, 8 employés internes, 10 ingénieurs techniques, 5 professionnels du marketing et 3 experts produits. Avec plus de 25 ans d'expérience dans le secteur, Lydis est le partenaire idéal pour vous fournir des conseils experts.
• RMA accélérée et kit d'urgence
  La demande RMA est traitée immédiatement et est traitée dans un délai d'une semaine ouvrable. Si nécessaire, un kit d'urgence avec du matériel de remplacement peut être envoyé.
• Un ingénieur de support
  Pour les projets avec plus de 200 appareils, vous bénéficierez d'un ingénieur de support de la ligne technique qui sera à votre disposition et donnera la priorité à vos problèmes.
• Modèle de revenus supplémentaire 
  Vous pouvez également utiliser Lydis Care pour vos propres clients, afin qu'ils puissent profiter des avantages ci-dessus et que vous puissiez vous concentrer entièrement sur le développement de votre activité.

Avez-vous un projet ou d'autres souhaits ?

Contactez-nous à sales@lydis.com, afin que nous puissions discuter des possibilités d'adapter Lydis Care à votre projet.

Quel est le prix de Lydis Care ?

Avec Lydis Care pour 5 ans, vous bénéficiez pendant 5 ans d'une garantie sur le matériel et d'un service complet. Les coûts associés sont facturés annuellement pour une période de 5 ans.

L'achat et l'activation de Lydis Care peuvent être effectués jusqu'à 30 jours après l'achat du produit. La date d'entrée en vigueur de Lydis Care est la date de livraison du produit et après signature du contrat.