**Le montant de Care et Care+ est facturé annuellement.

Lydis est le distributeur full service de solutions Telecom, AV et Sécurité. Notre mission est de soutenir nos partenaires et de fournir un support lorsque cela est nécessaire. Pour améliorer encore notre service, nous avons développé Lydis Care.

Que comprend Lydis Care pour 3 ans ?

Avec Lydis Care, tu es assuré pendant 3 ans : garantie matériel, service, RMA et un modèle de revenus supplémentaire. Avec ce programme de service, nous pouvons mieux et plus rapidement te servir en tant que partenaire. Tu peux te concentrer pleinement sur le développement de l’entreprise.

Que reçois-tu avec Lydis Care pour 3 ans ?

• 3 ans de garantie matériel sur les produits sélectionnés 
  3 ans de garantie produit sur le matériel. Nous prenons en charge la réparation et, si nécessaire, l’envoi d’un produit de remplacement via la procédure RMA.
• 8 heures par jour 5 jours par semaine de service premium 
  Priorité à notre support néerlandais qui est disponible 8 heures par jour, 5 jours par semaine. Lydis dispose d'une équipe d'experts composée de 7 responsables de compte, 8 collaborateurs en interne, 10 ingénieurs techniques, 5 professionnels du marketing et 3 experts produits. Avec plus de 25 ans d'expérience dans le secteur, Lydis est le partenaire idéal pour te fournir des conseils d'experts.
• RMA accélérée et kit d’urgence
  La demande RMA est traitée immédiatement et traitée dans un délai d'une semaine ouvrable. Si nécessaire, un kit d'urgence avec matériel de remplacement peut être envoyé.
• Un ingénieur support
  Pour les projets de plus de 200 appareils, tu obtiens un ingénieur support au service technique qui est à ta disposition et qui donne la priorité à tes questions.
• Modèle de revenus supplémentaire 
  Tu peux également utiliser Lydis Care pour tes propres clients, afin qu'ils puissent bénéficier des avantages mentionnés ci-dessus et que tu puisses te concentrer pleinement sur le développement de l'entreprise.

As-tu un projet ou d'autres besoins ?

Contacte-nous à l'adresse sales@lydis.com, afin que nous puissions discuter des possibilités d'adapter Lydis Care à ton projet.

Quelle est le coût de Lydis Care ?

Avec Lydis Care pour 3 ans, tu bénéficies de 3 ans de garantie matériel et d'un service étendu. Les coûts sont facturés annuellement pour une période de 3 ans.

l'achat et l'activation de Lydis Care peuvent être réalisés jusqu'à 30 jours après l'achat du produit. La date de début de Lydis Care est la date de livraison du produit et après la signature du contrat.