**Le montant de Care et Care+ est facturé annuellement.

Lydis est le distributeur full service de solutions Telecom, AV et Sécurité. Notre mission est de vous accompagner en tant que partenaire et de vous offrir du support lorsque cela est nécessaire. Pour améliorer encore ce service, nous avons développé Lydis Care.

Qu'inclut Lydis Care pour 3 ans ?

Avec Lydis Care, vous êtes assuré pendant 3 ans : garantie matériel, service, RMA et un modèle de revenu supplémentaire. Grâce à ce programme de services, nous pouvons mieux et plus rapidement vous servir en tant que partenaire. Vous pouvez vous concentrer entièrement sur le développement de votre activité.

Que recevez-vous avec Lydis Care pour 3 ans ?

• 3 ans de garantie matérielle sur les produits sélectionnés 
  3 ans de garantie produit sur le matériel. Nous nous chargeons de la réparation et, si nécessaire, d’un produit de remplacement via la procédure RMA.
• Service premium 8 heures par jour 5 jours par semaine 
  Priorité sur notre service d’assistance néerlandais disponible 8 heures par jour, 5 jours par semaine. Lydis dispose d'une équipe avec des connaissances spécialisées composée de 7 gestionnaires de comptes, 8 employés de bureau, 10 ingénieurs techniques, 5 professionnels du marketing et 3 experts produits. Avec plus de 25 ans d'expérience dans le secteur, Lydis est le partenaire idéal pour vous fournir des conseils d'experts.
• RMA accélérée et Set de secours
  La demande de RMA est traitée immédiatement et traitée dans un délai d'une semaine ouvrée. Si nécessaire, un set de secours avec du matériel de remplacement peut être expédié.
• Un ingénieur de support
  Pour les projets avec plus de 200 appareils, vous aurez un ingénieur de support au service technique qui sera à votre disposition et qui donnera la priorité à vos questions.
• Modèle de revenu supplémentaire 
  Vous pouvez également utiliser Lydis Care pour vos propres clients, afin qu'ils puissent bénéficier des avantages ci-dessus et que vous puissiez vous concentrer entièrement sur le développement de votre activité.

Vous avez un projet ou d'autres souhaits ?

Contactez-nous à sales@lydis.com, afin que nous puissions discuter des possibilités d’adapter Lydis Care à votre projet.

Quel est le prix de Lydis Care ?

Avec Lydis Care pour 3 ans, vous bénéficiez de 3 ans de garantie matérielle et d'un service complet. Les coûts associés sont facturés annuellement pour une période de 3 ans.

L'achat et l'activation de Lydis Care peuvent être effectués jusqu'à 30 jours après l'achat du produit. La date d'entrée en vigueur de Lydis Care est la date de livraison du produit et après la signature du contrat.