**Le montant de Care et Care+ est facturé annuellement.

Lydis est le distributeur full service de solutions Télécom, AV et Sécurité. Notre mission est de vous soutenir en tant que partenaire et d'offrir un support lorsque cela est nécessaire. Pour améliorer notre service, nous avons développé Lydis Care.

Que comprend Lydis Care pour un an ?

Avec Lydis Care, vous bénéficiez pendant 5 ans de : garantie sur le matériel, service, RMA et un modèle de revenus supplémentaire. Grâce à ce programme de service, nous pouvons mieux et plus rapidement vous servir en tant que partenaire. Vous pouvez vous concentrer entièrement sur le développement de votre activité.

Que recevez-vous avec Lydis Care pour 5 ans ?

• 5 ans de garantie sur le matériel pour les produits sélectionnés 
  5 ans de garantie produit sur le matériel. Nous nous occupons de la réparation et, si nécessaire, d'un produit de remplacement via la procédure RMA.
• Service premium 8 heures par jour, 5 jours par semaine 
  Accès prioritaire à notre support néerlandais qui est à votre disposition 8 heures par jour, 5 jours par semaine. Lydis dispose d'une équipe avec des connaissances spécialisées de 7 chefs de compte, 8 employés du service interne, 10 ingénieurs techniques, 5 professionnels du marketing et 3 experts produits. Avec plus de 25 ans d'expérience dans le secteur, Lydis est le partenaire idéal pour vous fournir des conseils d'experts.
• RMA accélérée et kit d'urgence
  La demande RMA est immédiatement traitée et traitée dans un délai de 1 semaine ouvrée. Si nécessaire, un kit d'urgence avec un matériel de remplacement peut être envoyé.
• Un ingénieur de support
  Pour les projets de plus de 200 appareils, vous disposerez d'un ingénieur de support au service Technique qui sera à votre disposition et donnera la priorité à vos questions.
• Modèle de revenus supplémentaires 
  Vous pouvez également utiliser Lydis Care pour vos propres clients, afin qu'ils puissent bénéficier des avantages ci-dessus et que vous puissiez vous concentrer pleinement sur le développement de l'activité.

Avez-vous un projet ou d'autres souhaits ?

Contactez-nous à l'adresse sales@lydis.com, afin que nous puissions discuter des possibilités pour adapter Lydis Care à votre projet.

Quel est le coût de Lydis Care ?

Avec Lydis Care pour 5 ans, vous profitez de 5 ans de garantie sur le matériel et d'un service complet. Les coûts sont facturés annuellement pour une période de 5 ans.

L'achat et l'activation de Lydis Care peuvent être effectués jusqu'à 30 jours après l'achat du produit. La date d'entrée en vigueur de Lydis Care est la date de livraison du produit et après la signature du contrat.