**Le montant de Care et Care+ est facturé annuellement.

Lydis est le distributeur full service de solutions Télécom, AV et Sécurité. Notre mission est de vous soutenir en tant que partenaire et de fournir de l'assistance lorsque cela est nécessaire. Pour améliorer encore ce service, nous avons développé Lydis Care.

Que comprend Lydis Care pour un an ?

Avec Lydis Care, vous bénéficiez pendant 5 ans de : garantie sur le matériel, service, RMA et un modèle de revenu supplémentaire. Avec ce programme de service, nous pouvons vous servir en tant que partenaire de manière encore plus efficace et rapide. Vous pouvez vous concentrer entièrement sur le développement de l'entreprise.

Que recevez-vous avec Lydis Care pendant 5 ans ?

• 5 ans de garantie sur le matériel pour les produits sélectionnés 
  5 ans de garantie sur le produit pour le matériel. Nous nous occupons de la réparation et si nécessaire, via la procédure RMA, d'un produit de remplacement.
• Service premium 8 heures par jour 5 jours par semaine 
  Priorité sur notre support néerlandais qui est disponible 8 heures par jour, 5 jours par semaine. Lydis dispose d'une équipe de 7 responsables de compte, 8 employés en interne, 10 ingénieurs techniques, 5 professionnels du marketing et 3 experts produits avec plus de 25 ans d'expérience dans le secteur, faisant de Lydis le partenaire idéal pour vous fournir des conseils d'experts.
• RMA accélérée et kit d'urgence
  La demande de RMA est traitée immédiatement et traitée dans un délai d'une semaine ouvrée. Si nécessaire, un kit d'urgence avec du matériel de remplacement peut être envoyé.
• Un ingénieur support
  Pour les projets avec plus de 200 appareils, vous aurez un ingénieur support dans le service technique qui sera à votre disposition et donnera la priorité à vos questions.
• Modèle de revenu supplémentaire 
  Vous pouvez également utiliser Lydis Care pour vos propres clients, afin qu'ils puissent profiter des avantages mentionnés ci-dessus et que vous puissiez vous concentrer entièrement sur le développement de l'entreprise.

Avez-vous un projet ou d'autres souhaits ?

Contactez-nous à l'adresse sales@lydis.com, afin que nous puissions discuter des possibilités d'adapter Lydis Care à votre projet.

Quel est le coût de Lydis Care ?

Avec Lydis Care pendant 5 ans, vous bénéficiez de 5 ans de garantie sur le matériel et d'un service complet. Les coûts de ce service sont facturés annuellement pour une période de 5 ans.

L'achat et l'activation de Lydis Care peuvent se faire jusqu'à 30 jours après l'achat du produit. La date d'entrée en vigueur de Lydis Care est la date de livraison du produit et après signature du contrat.