**Le montant de Care et Care+ est facturé annuellement.

Lydis est le distributeur full service de solutions Télécom, AV et Sécurité. Notre mission est de vous soutenir en tant que partenaire et de vous offrir de l'assistance lorsque cela est nécessaire. Pour mieux réaliser cela, nous avons développé Lydis Care.

Que comprend Lydis Care pour une année ?

Avec Lydis Care, vous êtes assuré pendant 5 ans : garantie matérielle, service, RMA et un modèle de revenus supplémentaire. Avec ce programme de service, nous pouvons vous servir, en tant que partenaire, encore mieux et plus rapidement. Vous pouvez vous concentrer entièrement sur le développement de l'entreprise.

Que recevez-vous avec Lydis Care pour 5 ans ?

• 5 ans de garantie sur le matériel 
  5 ans de garantie sur les produits matériels. Nous nous chargeons de la réparation et, si nécessaire, d'un produit de remplacement via la procédure RMA.
• Service premium 8 heures par jour, 5 jours par semaine 
  Priorité à notre support hollandais, disponible 8 heures par jour, 5 jours par semaine. Lydis dispose d'une équipe spécialisée composée de 7 responsables de compte, 8 collaborateurs internes, 10 ingénieurs techniques, 5 professionnels du marketing et 3 experts produits. Avec plus de 25 ans d'expérience dans le secteur, Lydis est le partenaire idéal pour vous fournir des conseils d'experts.
• RMA accélérée et kit d'urgence
  La demande RMA est traitée immédiatement et traitée dans un délai d'une semaine ouvrée. Si nécessaire, un kit d'urgence avec un matériel de remplacement peut être envoyé.
• Un ingénieur de support
  Pour les projets impliquant plus de 200 appareils, vous bénéficiez d'un ingénieur de support en service technique qui est à votre disposition et donne la priorité à vos demandes.
• Modèle de revenus supplémentaire 
  Vous pouvez également utiliser Lydis Care pour vos propres clients, afin qu'ils puissent profiter de ces avantages et que vous puissiez vous concentrer pleinement sur le développement de votre entreprise.

Avez-vous un projet ou d'autres souhaits ?

Contactez-nous via sales@lydis.com, afin que nous puissions discuter des possibilités d'adapter Lydis Care à votre projet.

Combien coûte Lydis Care ?

Avec Lydis Care pour 5 ans, vous bénéficiez de 5 ans de garantie matérielle et d'un service complet. Les coûts sont facturés annuellement pour une période de 5 ans.

L'achat et l'activation de Lydis Care peuvent être effectués jusqu'à 30 jours après l'achat du produit. La date de début de Lydis Care est la date de livraison du produit et après la signature du contrat.