**Le montant de Care est facturé en une seule fois à l'achat.** Lydis est le distributeur full service pour les solutions de Télécommunication, AV et Sécurité. Notre mission est de vous soutenir en tant que partenaire et de vous offrir de l'assistance lorsque cela est nécessaire. Pour améliorer encore cette assistance, nous avons développé Lydis Care. Qu'inclut Lydis Care pour 4 ans ? Vous bénéficiez de deux années supplémentaires de garantie sur le produit en plus de vos 2 années standard et vous ne payez que pour une seule. Avec Lydis Care, vous êtes donc assuré pendant un total de 4 ans : garantie sur votre matériel, service, RMA et un modèle de revenus supplémentaire. Cela nous permet de mieux et plus rapidement vous servir en tant que partenaire. Vous pouvez vous concentrer entièrement sur le développement de votre activité. Que recevez-vous avec Lydis Care pour 4 ans ? 3 ans de garantie matériel sur les produits sélectionnés Vous recevez une année supplémentaire de garantie de produit en plus de vos deux années standard. Nous nous occupons de la réparation et, si nécessaire, via la procédure RMA, d'un produit de remplacement. 8 heures par jour, 5 jours par semaine de service premium Priorité sur notre service d'assistance néerlandais qui est à votre disposition 8 heures par jour, 5 jours par semaine. Lydis dispose d'une équipe avec des connaissances spécialisées de 7 chefs de comptes, 8 collaborateurs du service interne, 10 ingénieurs techniques, 5 professionnels du marketing et 3 experts en produits. Avec plus de 25 ans d’expérience dans le secteur, Lydis est le partenaire idéal pour vous fournir des conseils d'experts. RMA accélérée et kit d'urgence La demande de RMA est traitée immédiatement et est traitée dans un délai d'une semaine. Si besoin, un kit d'urgence avec du matériel de remplacement peut être envoyé. Responsable du succès client Pour les projets avec plus de 50 appareils, vous bénéficiez d'un Responsable du succès client qui est à votre disposition et donne la priorité à vos problématiques. Modèle de revenus supplémentaire Vous pouvez également utiliser Lydis Care pour vos propres clients, afin qu'ils puissent bénéficier des avantages ci-dessus et que vous puissiez vous concentrer pleinement sur le développement de l'activité. Avez-vous un projet ou d'autres souhaits ? Contactez-nous à l'adresse sales@lydis.com, afin que nous puissions discuter des possibilités d'adapter Lydis Care à votre projet. Quel est le coût de Lydis Care ? Avec Lydis Care pour 4 ans, vous bénéficiez de 4 années de garantie matérielle et de service étendu. Les frais afférents sont facturés en une seule fois à l'achat. L'achat et l'activation de Lydis Care coïncident avec la date de livraison du produit.