**Le montant de Care et Care+ est facturé annuellement.

Lydis est le distributeur full service de solutions Telecom, AV et Sécurité. Notre mission est de vous soutenir en tant que partenaire et de vous offrir un support lorsque cela est nécessaire. Pour améliorer davantage notre service, nous avons développé Lydis Care.

Que comprend Lydis Care pour l'année ?

Avec Lydis Care, vous bénéficiez pendant 5 ans de : garantie matériel, service, RMA et un modèle de revenus supplémentaire. Grâce à ce programme de service, nous pouvons vous servir en tant que partenaire encore mieux et plus rapidement. Vous pouvez vous concentrer entièrement sur le développement de votre entreprise.

Que recevez-vous avec Lydis Care pendant 5 ans ?

• 5 ans de garantie matériel sur les produits sélectionnés 
  5 ans de garantie produit sur le matériel. Nous nous occupons de la réparation et, si nécessaire, d'un produit de remplacement via la procédure RMA.
• Service premium 8 heures par jour, 5 jours par semaine 
  Priorité sur notre service d'assistance néerlandais qui est à votre disposition 8 heures par jour, 5 jours par semaine. Lydis dispose d'une équipe avec des connaissances spécialisées comprenant 7 chefs de compte, 8 employés de bureau, 10 ingénieurs techniques, 5 professionnels du marketing et 3 experts produits. Avec plus de 25 ans d'expérience dans le secteur, Lydis est le partenaire idéal pour vous fournir des conseils d'experts.
• RMA accéléré et kit d'urgence
  La demande de RMA est immédiatement traitée et traitée dans la semaine de travail. Si nécessaire, un kit d'urgence avec du matériel de remplacement peut être expédié.
• Un ingénieur de support
  Pour les projets comportant plus de 200 dispositifs, vous obtenez un ingénieur de support au service technique qui est à votre disposition et donne la priorité à vos questions.
• Modèle de revenus supplémentaire 
  Vous pouvez également utiliser Lydis Care pour vos propres clients, afin qu'ils puissent bénéficier des avantages ci-dessus et que vous puissiez vous concentrer entièrement sur le développement de votre entreprise.

Avez-vous un projet ou d'autres souhaits ?

Contactez-nous à l'adresse sales@lydis.com, pour discuter des possibilités d'adapter Lydis Care à votre projet.

Quel est le coût de Lydis Care ?

Avec Lydis Care pour 5 ans, vous bénéficiez pendant 5 ans de garantie matériel et d'un service complet. Les coûts en sont facturés annuellement sur une période de 5 ans.

L'achat et l'activation de Lydis Care peuvent être effectués jusqu'à 30 jours après l'achat du produit. La date d'entrée en vigueur de Lydis Care est la date de livraison du produit et après la signature du contrat.