**Le montant de Care et Care+ est facturé annuellement.

Lydis est le distributeur full service de solutions Telecom, AV et Sécurité. Notre mission est de vous soutenir en tant que partenaire et de vous offrir du support lorsque cela est nécessaire. Pour améliorer encore cette assistance, nous avons développé Lydis Care.

Qu'inclut Lydis Care pour 3 ans ?

Avec Lydis Care, vous bénéficiez pendant 3 ans de : garantie matériel, service, RMA et un modèle de revenus supplémentaire. Grâce à ce programme de service, nous pouvons vous servir en tant que partenaire de manière encore meilleure et plus rapide. Vous pouvez vous concentrer pleinement sur le développement de votre activité.

Que reçoit-on avec Lydis Care pour 3 ans ?

• Garantie matériel de 3 ans sur les produits sélectionnés 
  Garantie produit de 3 ans sur le matériel. Nous nous occupons de la réparation et, si nécessaire, via la procédure RMA, d'un produit de remplacement.
• Service premium 8 heures par jour, 5 jours par semaine 
  Priorité sur notre support néerlandais qui est disponible 8 heures par jour, 5 jours par semaine. Lydis dispose d'une équipe avec une expertise spécialisée composée de 7 chefs de compte, 8 employés en interne, 10 ingénieurs techniques, 5 professionnels du marketing et 3 experts produits. Avec plus de 25 ans d'expérience dans le secteur, Lydis est le partenaire parfait pour vous fournir des conseils professionnels.
• RMA accélérée et kit d'urgence 
  La demande de RMA est traitée immédiatement et traitée dans un délai d'une semaine de travail. Si nécessaire, un kit d'urgence avec matériel de remplacement peut être envoyé.
• Un ingénieur de support 
  Pour les projets comportant plus de 200 appareils, vous bénéficiez d'un ingénieur de support au service technique qui se tient à votre disposition et donne la priorité à vos questions.
• Modèle de revenus supplémentaire 
  Vous pouvez également utiliser Lydis Care pour vos propres clients, afin qu'ils puissent profiter des avantages mentionnés ci-dessus et que vous puissiez vous concentrer entièrement sur le développement de votre activité. 
   

Avez-vous un projet ou d'autres demandes ?

Contactez-nous à sales@lydis.com, afin que nous puissions discuter des possibilités de rendre Lydis Care adapté à votre projet.

Quel est le prix de Lydis Care ?

Avec Lydis Care pour 3 ans, vous bénéficiez de 3 ans de garantie matériel et d'un service étendu. Les coûts de cela sont facturés annuellement pour une période de 3 ans.

L'achat et l'activation de Lydis Care peuvent être effectués jusqu'à 30 jours après l'achat du produit. La date d'entrée en vigueur de Lydis Care est la date de livraison du produit et après signature du contrat.