**Le montant de Care et Care+ est facturé annuellement.

Lydis est le distributeur de services complets en solutions Telecom, AV et Sécurité. Notre mission est de vous soutenir en tant que partenaire et de vous offrir de l'assistance lorsque cela est nécessaire. Pour améliorer encore notre service, nous avons développé Lydis Care.

Que comprend Lydis Care pour 5 ans ?

Avec Lydis Care, vous êtes assuré pendant 5 ans de : garantie matériel, service, RMA et un modèle de revenu supplémentaire. Grâce à ce programme de service, nous pouvons être encore plus efficaces et rapides dans notre assistance. Vous pouvez totalement vous concentrer sur le développement de votre activité.

Que recevez-vous avec Lydis Care pour 5 ans ?

• Garantie matériel pendant 5 ans sur les produits sélectionnés 
  5 ans de garantie produit sur le matériel. Nous nous occupons de la réparation et, si nécessaire, d'un produit de remplacement via la procédure RMA.
• Service premium 8 heures par jour, 5 jours par semaine 
  Priorité sur notre support néerlandais qui est disponible 8 heures par jour, 5 jours par semaine. Lydis dispose d'une équipe avec des connaissances spécialisées composée de 7 gestionnaires de compte, 8 employés du service interne, 10 ingénieurs techniques, 5 professionnels du marketing et 3 experts produits. Avec plus de 25 ans d'expérience dans le secteur, Lydis est le partenaire idéal pour vous fournir des conseils d'experts.
• RMA accélérée et set d'urgence 
  La demande RMA est traitée immédiatement et traitée dans un délai d'une semaine ouvrée. Si nécessaire, un set d'urgence avec du matériel de remplacement peut être envoyé.
• Un ingénieur de support 
  Pour les projets avec plus de 200 appareils, vous bénéficiez d'un ingénieur de support du service technique qui sera à votre disposition et donnera la priorité à vos questions.
• Modèle de revenu supplémentaire 
  Vous pouvez également utiliser Lydis Care pour vos propres clients, afin qu'ils puissent bénéficier des avantages susmentionnés et que vous puissiez vous concentrer pleinement sur l'expansion de votre activité. 
   

Avez-vous un projet ou d'autres demandes ?

Contactez-nous à l'adresse sales@lydis.com, afin que nous puissions discuter des possibilités d'adapter Lydis Care à votre projet.

Quel est le coût de Lydis Care ?

Avec Lydis Care pour 5 ans, vous bénéficiez de 5 ans de garantie matériel et de services étendus. Les coûts associés seront facturés annuellement pour une période de 5 ans.

L'achat et l'activation de Lydis Care peuvent être effectués jusqu'à 30 jours après l'acquisition du produit. La date d'entrée en vigueur de Lydis Care est la date de livraison du produit et après la signature du contrat.