**Le montant de Care et Care+ est facturé annuellement.

Lydis est le fournisseur de services complets en télécommunications, audiovisuel et solutions de sécurité. Notre mission est de vous soutenir en tant que partenaire et de vous apporter de l'assistance lorsque cela est nécessaire. Pour améliorer encore notre service, nous avons développé Lydis Care.

Que comprend Lydis Care pour 3 ans ?

Avec Lydis Care, vous bénéficiez pendant 3 ans de : garantie matérielle, service, RMA et un modèle de revenus supplémentaire. Grâce à ce programme de service, nous pouvons mieux et plus rapidement vous servir en tant que partenaire. Vous pouvez vous concentrer pleinement sur le développement de votre activité.

Que recevez-vous avec Lydis Care pour 3 ans ?

• 3 ans de garantie matérielle sur les produits sélectionnés 
  3 ans de garantie sur le matériel. Nous nous occupons des réparations et, si nécessaire, d'un produit de remplacement via la procédure RMA.
• Service premium 8 heures par jour 5 jours par semaine 
  Priorité à notre support néerlandais qui est à votre disposition 8 heures par jour, 5 jours par semaine. Lydis dispose d'une équipe avec une connaissance spécialisée composée de 7 responsables de compte, 8 collaborateurs de l'administration, 10 ingénieurs techniques, 5 professionnels du marketing et 3 experts produits. Avec plus de 25 ans d'expérience dans le secteur, Lydis est le partenaire idéal pour vous fournir des conseils professionnels.
• RMA accélérée et kit d'urgence 
  La demande RMA est immédiatement traitée et sera traitée dans un délai d'une semaine de travail. Si nécessaire, un kit d'urgence avec du matériel de remplacement peut être envoyé.
• Un ingénieur support 
  Pour les projets comportant plus de 200 appareils, vous bénéficierez d'un ingénieur support au service technique qui se tient à votre disposition et donne la priorité à vos problématiques.
• Modèle de revenus supplémentaire 
  Vous pouvez également utiliser Lydis Care pour vos propres clients, afin qu'ils puissent profiter des avantages ci-dessus et que vous puissiez vous concentrer entièrement sur le développement de votre activité. 
   

Vous avez un projet ou d'autres besoins ?

Contactez-nous à sales@lydis.com, afin que nous puissions discuter des possibilités d'adapter Lydis Care à votre projet.

Quel est le coût de Lydis Care ?

Avec Lydis Care pour 3 ans, vous bénéficiez pendant 3 ans de garantie matérielle et d'un service complet. Les coûts de cette prestation sont facturés annuellement pour une période de 3 ans.

L'achat et l'activation de Lydis Care peuvent se faire jusqu'à 30 jours après l'achat du produit. La date d'entrée en vigueur de Lydis Care est la date de livraison du produit et après la signature du contrat.