**Le montant de Care et Care+ est facturé annuellement.

Lydis est le distributeur full service de solutions Télécom, AV et Sécurité. Notre mission est de soutenir nos partenaires et de leur offrir de l'assistance lorsque cela est nécessaire. Pour améliorer encore cette assistance, nous avons développé Lydis Care. 
 

Qu'est-ce que Lydis Care ?

Avec Lydis Care, vous prolongerez la garantie de votre produit jusqu'à un total de 5 ans. Ainsi, vous êtes assuré pendant 5 ans des : garantie, service, RMA, de la plateforme de gestion des appareils Yealink ainsi qu'un modèle de revenu supplémentaire. Grâce à ce programme de service, nous pouvons mieux et plus rapidement vous servir en tant que partenaire. Vous pouvez vous concentrer pleinement sur le développement de votre entreprise. 
 

Qu'obtenez-vous avec Lydis Care ?

• Garantie de 5 ans sur les articles concernés 
  Garantie produit de 5 ans sur le matériel. Nous assurons la réparation et, si nécessaire, un produit de remplacement via la procédure RMA. 
   
• Service premium 8 heures par jour, 5 jours par semaine 
  Priorité sur notre support néerlandais qui est à votre disposition 8 heures par jour, 5 jours par semaine. Lydis dispose d'une équipe possédant une expertise spécialisée composée de 7 chefs de comptes, 8 employés du service interne, 10 ingénieurs techniques, 5 professionnels du marketing et 3 experts produits. Et avec plus de 25 ans d'expérience dans le secteur, Lydis est le partenaire idéal pour vous fournir des conseils professionnels. 
   
• RMA accélérée
  La demande RMA est immédiatement traitée et traitée dans un délai d'une semaine de travail. 
   
• Ingénieur support dédié
  Un ingénieur support dédié pour les projets comportant plus de 200 appareils pour vous guider et vous assister. 
   
• Modèle de revenu supplémentaire 
  Vous pouvez également utiliser Lydis Care pour vos propres clients, afin qu'ils puissent bénéficier des avantages ci-dessus et vous concentrer pleinement sur le développement de votre entreprise.

Quel est le coût de Lydis Care ?

Avec Lydis Care, la période de garantie est prolongée jusqu'à un maximum de 5 ans. Les frais de cette prolongation sont facturés annuellement pour une période de 5 ans. L'achat et l'activation de Lydis Care peuvent être effectués jusqu'à 30 jours après l'achat du produit. La date d'entrée en vigueur de Lydis Care est la date de livraison du produit et après la signature du contrat.