**Le montant de Care et Care+ est facturé annuellement.

Lydis est le distributeur full service de solutions Telecom, AV et Sécurité. Notre mission est de vous soutenir en tant que partenaire et de vous offrir un support lorsque cela est nécessaire. Pour améliorer encore davantage ce service, nous avons développé Lydis Care.

Que comprend Lydis Care pour 5 ans ?

Avec Lydis Care, vous êtes assuré pendant 5 ans de bénéficier : d'une garantie matériel, d'un service, d'un RMA et d'un modèle de revenus supplémentaire. Avec ce programme de service, nous pouvons vous servir en tant que partenaire de manière encore plus efficace et rapide. Vous pouvez vous concentrer pleinement sur le développement de votre activité.

Que recevez-vous avec Lydis Care pour 5 ans ?

• Garantie matériel de 5 ans sur les produits sélectionnés 
  Garantie de 5 ans sur les produits matériels. Nous assurons la réparation et, si nécessaire, un produit de remplacement via la procédure RMA.
• Service premium 8 heures par jour, 5 jours par semaine 
  Priorité sur notre support néerlandais qui est disponible 8 heures par jour, 5 jours par semaine. Lydis dispose d'une équipe avec des connaissances spécialisées composée de 7 chefs de compte, 8 employés de bureau, 10 ingénieurs techniques, 5 professionnels du marketing et 3 experts produits. Avec plus de 25 ans d'expérience dans le secteur, Lydis est le partenaire idéal pour vous fournir des conseils professionnels.
• RMA accélérée et kit d'urgence 
  La demande de RMA est immédiatement traitée et traitée dans un délai d'un jour ouvrable. Si nécessaire, un kit d'urgence avec du matériel de remplacement peut être envoyé.
• Un ingénieur support 
  Pour les projets de plus de 200 appareils, vous bénéficierez d'un ingénieur support au service technique qui sera à votre disposition et priorisera vos questions.
• Modèle de revenus supplémentaire 
  Vous pouvez également utiliser Lydis Care pour vos propres clients afin qu'ils puissent bénéficier des avantages ci-dessus, vous permettant de vous concentrer pleinement sur le développement de votre entreprise. 
   

Vous avez un projet ou d'autres souhaits ?

Contactez-nous à l'adresse sales@lydis.com, afin que nous puissions discuter des possibilités d'adapter Lydis Care à votre projet.

Quel est le coût de Lydis Care ?

Avec Lydis Care pour 5 ans, vous bénéficiez pendant 5 ans d'une garantie matériel et d'un service complet. Les coûts de ce service sont facturés annuellement pour une période de 5 ans.

L'achat et l'activation de Lydis Care peuvent être effectués jusqu'à 30 jours après l'achat du produit. La date d'entrée en vigueur de Lydis Care est la date de livraison du produit et après la signature du contrat.