**Le montant de Care et Care+ est facturé annuellement.

Lydis est le distributeur full-service de solutions Télécom, AV et Sécurité. Notre mission est de vous soutenir en tant que partenaire et de vous offrir un service d’assistance lorsque cela est nécessaire. Pour améliorer encore notre service, nous avons développé Lydis Care.

Que comprend Lydis Care pour 5 ans ?

Avec Lydis Care, vous êtes assuré pendant 5 ans de : garantie matériel, service, RMA et un modèle de revenus supplémentaire. Grâce à ce programme de service, nous pouvons mieux et plus rapidement vous servir en tant que partenaire. Vous pouvez vous concentrer pleinement sur le développement de votre activité.

Que recevez-vous avec Lydis Care pour 5 ans ?

• Garantie matériel de 5 ans sur les produits sélectionnés 
  Garantie produit de 5 ans sur le matériel. Nous nous occupons des réparations et, si nécessaire, nous vous fournissons un produit de remplacement via la procédure RMA.
• Service premium 8 heures par jour, 5 jours par semaine 
  Priorité sur notre support néerlandais disponible 8 heures par jour, 5 jours par semaine. Lydis dispose d'une équipe avec des connaissances spécialisées composée de 7 chefs de compte, 8 employés de service interne, 10 ingénieurs techniques, 5 professionnels du marketing et 3 experts produits. Avec plus de 25 ans d'expérience dans le secteur, Lydis est le partenaire idéal pour vous fournir des conseils professionnels.
• RMA accélérée et kit d'urgence 
  La demande de RMA est immédiatement traitée et traitée dans un délai d'une semaine de travail. Si nécessaire, un kit d'urgence avec matériel de remplacement peut être envoyé.
• Un ingénieur de support 
  Pour les projets comportant plus de 200 appareils, vous bénéficiez d'un ingénieur de support au service technique qui vous assiste et donne la priorité à vos problèmes.
• Modèle de revenus supplémentaire 
  Vous pouvez également utiliser Lydis Care pour vos propres clients, afin qu'ils puissent bénéficier des avantages mentionnés ci-dessus et que vous puissiez vous concentrer pleinement sur le développement de votre entreprise. 
   

Avez-vous un projet ou d'autres besoins ?

Contactez-nous à l'adresse sales@lydis.com, afin que nous puissions discuter des possibilités d'adapter Lydis Care à votre projet.

Combien coûte Lydis Care ?

Avec Lydis Care pour 5 ans, vous bénéficiez de 5 ans de garantie matériel et d’un service complet. Les coûts seront facturés annuellement pour une période de 5 ans.

L'achat et l'activation de Lydis Care peuvent se faire jusqu'à 30 jours après l'achat du produit. La date de début de Lydis Care est la date de livraison du produit, et ce, après signature du contrat.