**Le montant de Care et Care+ est facturé annuellement.

Lydis est le distributeur full service des solutions Telecom, AV et Sécurité. Notre mission est de vous soutenir en tant que partenaire et de vous offrir un support quand cela est nécessaire. Pour réaliser cela encore mieux, nous avons développé Lydis Care.

Qu'est-ce que Lydis Care pour 5 ans ?

Avec Lydis Care, vous êtes assuré pendant 5 ans de : garantie sur le matériel, service, RMA et un modèle de revenu supplémentaire. Ce programme de service nous permet de vous servir encore mieux et plus rapidement en tant que partenaire. Vous pouvez vous concentrer entièrement sur le développement de votre activité.

Que recevez-vous avec Lydis Care pour 5 ans ?

• 5 ans de garantie sur le matériel pour les produits sélectionnés 
  5 ans de garantie sur le matériel. Nous assurons la réparation et, si nécessaire, l'envoi d'un produit de remplacement via la procédure RMA.
• Service premium 8 heures par jour, 5 jours par semaine 
  Priorité à notre bureau d'assistance néerlandais, disponible 8 heures par jour, 5 jours par semaine. Lydis dispose d'une équipe avec des connaissances spécialisées de 7 chefs de compte, 8 collaborateurs du service interne, 10 ingénieurs techniques, 5 professionnels du marketing et 3 experts produits. Avec plus de 25 ans d'expérience dans le secteur, Lydis est le partenaire parfait pour vous fournir des conseils d'experts.
• RMA accélérée et kit d'urgence 
  La demande de RMA est traitée immédiatement et est traitée dans un délai d'une semaine ouvrée. Si nécessaire, un kit d'urgence avec du matériel de remplacement peut être expédié.
• Un ingénieur de support 
  Pour les projets comportant plus de 200 appareils, vous bénéficiez d'un ingénieur de support dans le service technique qui est à votre disposition et accorde la priorité à vos questions.
• Modèle de revenu supplémentaire 
  Vous pouvez également utiliser Lydis Care pour vos propres clients afin qu'ils puissent profiter des avantages ci-dessus, vous permettant ainsi de vous concentrer entièrement sur le développement de votre activité. 
   

Vous avez un projet ou d'autres souhaits ?

Contactez-nous à l'adresse sales@lydis.com, afin que nous puissions discuter des possibilités d'adapter Lydis Care à votre projet.

Quel est le coût de Lydis Care ?

Avec Lydis Care pour 5 ans, vous bénéficiez d'une garantie sur le matériel et d'un service complet pendant 5 ans. Les frais correspondants sont facturés annuellement pour une période de 5 ans.

L'achat et l'activation de Lydis Care peuvent être effectués jusqu'à 30 jours après l'achat du produit. La date d'entrée en vigueur de Lydis Care est la date de livraison du produit et après la signature du contrat.