**Le montant de Care et Care+ est facturé annuellement.

Lydis est le distributeur de service complet en solutions Telecom, AV et Sécurité. Notre mission est de vous soutenir en tant que partenaire et de vous offrir un support quand cela est nécessaire. Pour améliorer cela, nous avons développé Lydis Care.

Que comprend Lydis Care pour 5 ans ?

Avec Lydis Care, vous êtes assuré pendant 5 ans de bénéficier : d'une garantie matériel, d'un service, d'un RMA et d'un modèle de revenus supplémentaire. Grâce à ce programme de service, nous pouvons vous servir en tant que partenaire de manière encore plus efficace et rapide. Vous pouvez vous concentrer entièrement sur le développement de votre activité.

Que recevez-vous avec Lydis Care pour 5 ans ?

• Garantie matériel de 5 ans sur les produits sélectionnés 
  Garantie produit de 5 ans sur le matériel. Nous nous occupons de la réparation et, si nécessaire, via la procédure RMA, d'un produit de remplacement.
• Service premium 8 heures par jour 5 jours par semaine 
  Priorité sur notre support néerlandais qui est disponible 8 heures par jour, 5 jours par semaine. Lydis dispose d'une équipe de 7 responsables de compte, 8 employés du service interne, 10 ingénieurs techniques, 5 professionnels du marketing et 3 experts de produits. Avec plus de 25 ans d'expérience dans le secteur, Lydis est le partenaire idéal pour vous offrir des conseils d'experts.
• RMA accéléré et Kit d'urgence 
  La demande de RMA est traitée immédiatement et traitée dans un délai d'une semaine ouvrée. Si nécessaire, un kit d'urgence avec du matériel de remplacement peut être envoyé.
• Un ingénieur de support 
  Pour les projets comprenant plus de 200 dispositifs, vous bénéficiez d'un ingénieur de support au service technique qui se tient à votre disposition et donne la priorité à vos problèmes.
• Modèle de revenus supplémentaire 
  Vous pouvez également utiliser Lydis Care pour vos propres clients, afin qu'ils puissent profiter des avantages ci-dessus et que vous puissiez vous concentrer entièrement sur le développement de votre activité. 
   

Vous avez un projet ou d'autres souhaits ?

Contactez-nous à l'adresse sales@lydis.com, afin que nous puissions discuter des possibilités d'adapter Lydis Care à votre projet.

Quel est le coût de Lydis Care ?

Avec Lydis Care pour 5 ans, vous bénéficiez de 5 ans de garantie matériel et d'un service étendu. Les coûts seront facturés annuellement pour une période de 5 ans.

L'achat et l'activation de Lydis Care peuvent être effectués jusqu'à 30 jours après l'achat du produit. La date d'entrée en vigueur de Lydis Care est la date de livraison du produit et après signature du contrat.