**Le montant de Care et Care+ est facturé annuellement.

Lydis est le distributeur full service de solutions en Telecom, AV et Sécurité. Notre mission est de vous soutenir en tant que partenaire et de fournir un support lorsque cela est nécessaire. Pour pouvoir réaliser cela encore mieux, nous avons développé Lydis Care.

Que comprend Lydis Care pour 3 ans ?

Avec Lydis Care, vous êtes assuré pendant 3 ans de : garantie matériel, service, RMA et un modèle de revenus supplémentaire. Avec ce programme de services, nous pouvons vous assister en tant que partenaire de manière encore plus efficace et rapide. Vous pouvez vous concentrer entièrement sur le développement de votre activité.

Que recevez-vous avec Lydis Care pour 3 ans ?

• 3 ans de garantie matériel sur les produits sélectionnés 
  3 ans de garantie sur le matériel. Nous nous occupons de la réparation et, si nécessaire, d'un produit de remplacement via la procédure RMA.
• Service premium 8 heures par jour pendant 5 jours 
  Priorité à notre support néerlandais qui est disponible 8 heures par jour, 5 jours par semaine. Lydis dispose d'une équipe avec des connaissances spécialisées composée de 7 chefs de compte, 8 employés du service clientèle, 10 ingénieurs techniques, 5 professionnels du marketing et 3 experts produits. Avec plus de 25 ans d'expérience dans le secteur, Lydis est le partenaire idéal pour vous fournir des conseils d'experts.
• RMA accéléré et kit d'urgence 
  La demande RMA est traitée immédiatement et traitée dans un délai d'une semaine ouvrable. Si nécessaire, un kit d'urgence avec du matériel de remplacement peut être envoyé.
• Un ingénieur de support 
  Pour les projets avec plus de 200 appareils, vous bénéficiez d'un ingénieur de support au service technique qui est à votre disposition et qui donne la priorité à vos questions.
• Modèle de revenus supplémentaire 
  Vous pouvez également utiliser Lydis Care pour vos propres clients, afin qu'ils puissent profiter des avantages ci-dessus et que vous puissiez vous concentrer entièrement sur le développement de votre entreprise. 
   

Avez-vous un projet ou d'autres souhaits ?

Contactez-nous à sales@lydis.com, afin que nous puissions discuter des possibilités pour adapter Lydis Care à votre projet.

Combien coûte Lydis Care ?

Avec Lydis Care pour 3 ans, vous bénéficiez de 3 ans de garantie matériel et de services étendus. Les coûts associés sont facturés annuellement pour une période de 3 ans.

L'achat et l'activation de Lydis Care peuvent se faire jusqu'à 30 jours après l'achat du produit. La date d'entrée en vigueur de Lydis Care est la date de livraison du produit et après la signature du contrat.