**Le montant de Care et Care+ est facturé annuellement.

Lydis est le distributeur full service de solutions Télécom, AV et Sécurité. Notre mission est de vous soutenir en tant que partenaire et de fournir un support lorsque cela est nécessaire. Pour améliorer encore notre service, nous avons développé Lydis Care.

Que comprend Lydis Care pendant 5 ans ?

Avec Lydis Care, vous êtes assuré pendant 5 ans de bénéficier : d'une garantie matériel, d'un service, d'un RMA et d'un modèle de revenus supplémentaire. Grâce à ce programme de service, nous pouvons vous assister en tant que partenaire de manière plus efficace et rapide. Vous pouvez vous concentrer pleinement sur le développement de votre activité.

Que recevrez-vous avec Lydis Care pendant 5 ans ?

• 5 ans de garantie matériel sur les produits sélectionnés 
  5 ans de garantie produit sur le matériel. Nous nous occupons des réparations et, si nécessaire, d'un produit de remplacement par le biais de la procédure RMA.
• Service premium 8 heures par jour 5 jours par semaine 
  Priorité sur notre support néerlandais, disponible 8 heures par jour, 5 jours par semaine. Lydis dispose d'une équipe de 7 chefs de compte spécialisés, 8 collaborateurs en support, 10 ingénieurs techniques, 5 professionnels du marketing et 3 experts produits. Avec plus de 25 ans d'expérience dans le secteur, Lydis est le partenaire idéal pour vous fournir des conseils d'experts.
• RMA accéléré et kit d'urgence 
  La demande RMA est traitée immédiatement et traitée dans un délai d'une semaine ouvrable. Si nécessaire, un kit d'urgence avec matériel de remplacement peut être envoyé.
• Un ingénieur support 
  Pour les projets comportant plus de 200 appareils, vous bénéficierez d'un ingénieur support dans le service technique qui sera à votre disposition et priorisera vos demandes.
• Modèle de revenus supplémentaire 
  Vous pouvez également utiliser Lydis Care pour vos propres clients, afin qu'ils puissent profiter des avantages ci-dessus et que vous puissiez vous concentrer complètement sur le développement de votre activité. 
   

Avez-vous un projet ou d'autres souhaits ?

Contactez-nous à l'adresse sales@lydis.com, afin que nous puissions discuter des possibilités d'adapter Lydis Care à votre projet.

Combien coûte Lydis Care ?

Avec Lydis Care pendant 5 ans, vous bénéficiez de 5 ans de garantie matériel et d'un service complet. Les coûts seront facturés annuellement pour une période de 5 ans.

L'achat et l'activation de Lydis Care peuvent être réalisés jusqu'à 30 jours après l'achat du produit. La date d'entrée en vigueur de Lydis Care est la date de livraison du produit et après la signature du contrat.