**Le montant de Care et Care+ est facturé annuellement.

Lydis est le distributeur full service de solutions Telecom, AV et Sécurité. Notre mission est de vous soutenir en tant que partenaire et de vous offrir un support lorsque cela est nécessaire. Pour améliorer encore davantage notre service, nous avons développé Lydis Care.

Que comprend Lydis Care pour 3 ans ?

Avec Lydis Care, vous êtes assuré pendant 3 ans de bénéficier : d'une garantie matériel, de service, de RMA et d'un modèle de revenus supplémentaire. Avec ce programme de services, nous pouvons vous servir en tant que partenaire de manière encore plus efficace et rapide. Vous pouvez vous concentrer pleinement sur le développement de votre activité.

Que recevez-vous avec Lydis Care pour 3 ans ?

• 3 ans de garantie matériel sur les produits sélectionnés 
  3 ans de garantie produit sur le matériel. Nous nous occupons de la réparation et, si nécessaire, d'un produit de remplacement via la procédure RMA.
• 8 heures par jour, 5 jours par semaine de service premium 
  Priorité sur notre support néerlandais qui est à votre disposition 8 heures par jour, 5 jours par semaine. Lydis dispose d'une équipe avec des connaissances spécialisées composée de 7 chefs de compte, 8 collaborateurs au service interne, 10 ingénieurs techniques, 5 professionnels du marketing et 3 experts en produits. Avec plus de 25 ans d'expérience dans le secteur, Lydis est le partenaire idéal pour vous fournir des conseils d'experts.
• RMA accéléré et kit d'urgence 
  La demande de RMA est traitée immédiatement et est réglée dans un délai d'une semaine ouvrée. Si nécessaire, un kit d'urgence avec du matériel de remplacement peut être expédié.
• Un ingénieur de support 
  Pour les projets de plus de 200 appareils, vous bénéficierez d'un ingénieur de support au service technique qui sera à votre disposition et donnera la priorité à vos questions.
• Modèle de revenus supplémentaire 
  Vous pouvez également utiliser Lydis Care pour vos propres clients, afin qu'ils puissent bénéficier des avantages ci-dessus et que vous puissiez vous concentrer entièrement sur le développement de votre activité. 
   

Avez-vous un projet ou d'autres souhaits ?

Contactez-nous à l'adresse sales@lydis.com, afin que nous puissions discuter des possibilités d'adapter Lydis Care à votre projet.

Quel est le coût de Lydis Care ?

Avec Lydis Care pour 3 ans, vous bénéficiez de 3 ans de garantie matériel et d'un service étendu. Les coûts seront facturés annuellement pour une période de 3 ans.

L'achat et l'activation de Lydis Care peuvent être effectués jusqu'à 30 jours après l'achat du produit. La date d'entrée en vigueur de Lydis Care est la date de livraison du produit et après signature du contrat.