**Le montant pour Care est facturé en une seule fois lors de l'achat.** Lydis est le distributeur full service pour les solutions Télécom, AV et Sécurité. Notre mission est de vous soutenir en tant que partenaire et de fournir du support lorsque cela est nécessaire. Pour améliorer encore notre service, nous avons développé Lydis Care. Qu'est-ce que Lydis Care pour 4 ans ? Vous bénéficiez de deux années supplémentaires de garantie produit en plus de votre garantie standard de 2 ans, et vous ne payez que pour une seule. Avec Lydis Care, vous êtes donc assuré pendant un total de 4 ans de : garantie sur votre matériel, service, RMA et un modèle de revenu supplémentaire. Cela nous permet de mieux et plus rapidement vous servir en tant que partenaire. Vous pouvez vous concentrer pleinement sur le développement de votre activité. Que recevez-vous avec Lydis Care pour 4 ans ? 3 ans de garantie sur le matériel pour les produits sélectionnés Vous recevez une année supplémentaire de garantie produit en plus de vos deux années standard. Nous nous occupons de la réparation et, si nécessaire, d'un produit de remplacement par le biais de la procédure RMA. 8 heures par jour, 5 jours par semaine de service premium Priorité à notre support néerlandais qui est à votre disposition 8 heures par jour, 5 jours par semaine. Lydis dispose d'une équipe avec des connaissances spécialisées composée de 7 chefs de compte, 8 employés au service interne, 10 ingénieurs techniques, 5 professionnels du marketing et 3 experts produits. Avec plus de 25 ans d'expérience dans le secteur, Lydis est le partenaire idéal pour vous fournir des conseils d'experts. RMA accéléré et kit d'urgence La demande RMA est traitée immédiatement et traitée dans un délai d'une semaine de travail. Si nécessaire, un kit d'urgence avec du matériel de remplacement peut être envoyé. Responsable de la réussite client Pour les projets avec plus de 50 appareils, vous bénéficiez d'un Responsable de la Réussite Client qui est là pour vous et qui priorise vos questions. Modèle de revenu supplémentaire Vous pouvez également utiliser Lydis Care pour vos propres clients, afin qu'ils puissent profiter des avantages mentionnés ci-dessus et que vous puissiez vous concentrer pleinement sur le développement de votre activité. Avez-vous un projet ou d'autres demandes ? Contactez-nous à sales@lydis.com, afin que nous puissions discuter des possibilités de rendre Lydis Care adapté à votre projet. Quel est le coût de Lydis Care ? Avec Lydis Care pour 4 ans, vous profitez pendant 4 ans d'une garantie sur le matériel et d'un service complet. Les coûts associés sont facturés en une seule fois lors de l'achat. L'achat et l'activation de Lydis Care se font à la date de livraison du produit.