**Le montant de Care est facturé en une seule fois lors de l'achat.** Lydis est le distributeur full service pour les solutions Télécom, AV et Sécurité. Notre mission est de soutenir nos partenaires et de leur fournir de l'aide lorsque cela est nécessaire. Pour améliorer encore ce service, nous avons développé Lydis Care. Que comprend Lydis Care pour 4 ans ? Vous bénéficiez de deux années de garantie produit supplémentaires en plus de votre garantie standard de 2 ans, et vous ne payez que pour une seule. Avec Lydis Care, vous êtes donc assuré pendant un total de 4 ans de : garantie sur votre matériel, service, RMA et un modèle de revenus supplémentaire. Cela nous permet de mieux et plus rapidement vous servir en tant que partenaire. Vous pouvez vous concentrer pleinement sur le développement de votre entreprise. Que recevez-vous avec Lydis Care pour 4 ans ? 3 ans de garantie matérielle sur les produits sélectionnés Vous bénéficiez d'une année de garantie produit supplémentaire en plus de vos deux années standard. Nous nous chargeons de la réparation et, si nécessaire, d'un produit de remplacement par le biais de la procédure RMA. 8 heures par jour, 5 jours par semaine de service premium Priorité sur notre support néerlandais qui est à votre disposition 8 heures par jour, 5 jours par semaine. Lydis dispose d'une équipe avec des connaissances spécialisées composée de 7 chefs de comptes, 8 employés au service interne, 10 ingénieurs techniques, 5 professionnels du marketing et 3 experts produit. Avec plus de 25 ans d'expérience dans le secteur, Lydis est le partenaire idéal pour vous fournir des conseils d'experts. RMA accélérée et jeu d’urgence La demande RMA est traitée immédiatement et traitée dans un délai d'une semaine de travail. Si nécessaire, un jeu d’urgence avec du matériel de remplacement peut être expédié. Customer Success Manager Pour les projets de plus de 50 appareils, vous bénéficiez d'un Customer Success Manager qui se tient à votre disposition et priorise vos questions. Modèle de revenus supplémentaire Vous pouvez également utiliser Lydis Care pour vos propres clients, afin qu'ils puissent profiter des avantages mentionnés ci-dessus et que vous puissiez vous concentrer entièrement sur le développement de votre entreprise. Avez-vous un projet ou d'autres souhaits ? Contactez-nous à l'adresse sales@lydis.com, afin que nous puissions discuter des possibilités d'adapter Lydis Care à votre projet. Quel est le coût de Lydis Care ? Avec Lydis Care pour 4 ans, vous bénéficiez de 4 ans de garantie matérielle et d'un service complet. Les coûts de ces services sont facturés en une seule fois lors de l'achat. L'achat et l'activation de Lydis Care sont à la date de livraison du produit.