**Le montant de Care de Lydis est facturé en une seule fois lors de l'achat.** Lydis est le distributeur full service pour les solutions de télécommunication, AV et sécurité. Notre mission est de soutenir nos partenaires et de leur fournir de l'assistance lorsque cela est nécessaire. Pour améliorer encore notre service, nous avons développé Lydis Care. **Que comprend Lydis Care pour 4 ans ?** Vous bénéficiez de deux années supplémentaires de garantie produit au-delà de vos deux années standard et vous ne payez que pour une seule. Avec Lydis Care, vous êtes donc assuré pendant un total de 4 ans de : garantie sur votre matériel, service, RMA et un modèle de revenus supplémentaire. Cela nous permet de vous servir encore mieux et plus rapidement en tant que partenaire. Vous pouvez vous concentrer pleinement sur le développement de votre entreprise. **Que recevrez-vous avec Lydis Care pour 4 ans ?** - 3 ans de garantie hardware sur les produits sélectionnés Vous bénéficiez d'une année de garantie produit supplémentaire en plus de vos deux années standard. Nous nous occupons de la réparation et, si nécessaire, d'un produit de remplacement via la procédure RMA. - 8 heures par jour, 5 jours par semaine de service premium Vous avez la priorité sur notre support néerlandais, disponible 8 heures par jour, 5 jours par semaine. Lydis dispose d'une équipe avec des connaissances spécialisées composée de 7 chefs de comptes, 8 employés en interne, 10 ingénieurs techniques, 5 professionnels du marketing et 3 experts produits. Avec plus de 25 ans d'expérience dans le secteur, Lydis est le partenaire idéal pour vous fournir des conseils d'experts. - RMA accéléré et kit d'urgence La demande RMA est traitée immédiatement et traitée dans un délai d'une semaine de travail. Si nécessaire, un kit d'urgence avec du matériel de remplacement peut être envoyé. - Responsable du succès client Pour les projets de plus de 50 appareils, vous bénéficiez d'un Responsable du succès client qui est à votre disposition et qui priorise vos questions. - Modèle de revenus supplémentaire Vous pouvez également utiliser Lydis Care pour vos propres clients, afin qu'ils puissent bénéficier des avantages mentionnés ci-dessus et que vous puissiez vous concentrer entièrement sur le développement de votre entreprise. **Vous avez un projet ou d'autres souhaits ?** Contactez-nous à sales@lydis.com pour que nous puissions discuter des possibilités de rendre Lydis Care adapté à votre projet. **Quel est le coût de Lydis Care ?** Avec Lydis Care pour 4 ans, vous profitez de 4 ans de garantie matériel et d'un service complet. Les coûts sont facturés en une seule fois lors de l'achat. L'achat et l'activation de Lydis Care correspondent à la date de livraison du produit.