**Le montant de Care est facturé annuellement avec un maximum de 3 ans. Lydis est le distributeur full service pour les solutions de télécommunication, d'audiovisuel et de sécurité. Notre mission est de vous soutenir en tant que partenaire et de vous offrir l'assistance nécessaire. Pour améliorer encore ce service, nous avons développé Lydis Care. Qu'est-ce que Lydis Care pour 3 ans ? Avec Lydis Care, vous êtes assuré pendant 3 ans de bénéficier : d'une garantie matérielle, d'un service, d'un RMA et d'un modèle de revenu supplémentaire. Avec ce programme de service, nous pouvons vous servir en tant que partenaire de manière encore plus efficace et rapide. Vous pouvez vous concentrer pleinement sur le développement de votre activité. Que recevrez-vous avec Lydis Care pour 3 ans ? • 3 ans de garantie matérielle sur les produits sélectionnés 3 ans de garantie produit sur le matériel. Nous nous occupons de la réparation et, si nécessaire, d'un produit de remplacement via la procédure RMA. • Service premium 8 heures par jour, 5 jours par semaine Priorité à notre centre de support néerlandais, disponible 8 heures par jour, 5 jours par semaine. Lydis dispose d'une équipe avec une expertise spécialisée composée de 7 responsables de comptes, 8 employés du service interne, 10 ingénieurs techniques, 5 professionnels du marketing et 3 experts produits. Avec plus de 25 ans d'expérience dans le secteur, Lydis est le partenaire idéal pour vous fournir des conseils professionnels. • RMA accéléré La demande RMA est traitée immédiatement et traitée dans un délai d'une semaine ouvrable. Un ingénieur de support Pour les projets comportant plus de 250 appareils, vous aurez un ingénieur de support au service technique qui sera à votre disposition et priorisera vos demandes. • Modèle de revenu supplémentaire Vous pouvez également utiliser Lydis Care pour vos propres clients, afin qu'ils puissent profiter des avantages ci-dessus et vous permettre de vous concentrer pleinement sur le développement de votre activité. Avez-vous un projet ou d'autres souhaits ? Contactez-nous à sales@lydis.com afin que nous puissions discuter des options pour adapter Lydis Care à votre projet. Quel est le coût de Lydis Care ? Avec Lydis Care pour 3 ans, vous bénéficiez de 3 ans de garantie matérielle et de services étendus. Les coûts associés sont facturés annuellement pour une période de 3 ans. L'achat et l'activation de Lydis Care peuvent être effectués jusqu'à 30 jours après l'achat du produit. La date d'entrée en vigueur de Lydis Care est la date de livraison du produit.