**Le montant de Care est facturé annuellement avec un maximum de 3 ans. Lydis est le distributeur full service pour les solutions Telecom, AV et de Sécurité. Notre mission est de vous soutenir en tant que partenaire et de vous fournir de l'assistance lorsque cela est nécessaire. Pour améliorer encore notre service, nous avons développé Lydis Care. Que comprend Lydis Care pour 3 ans ? Avec Lydis Care, vous êtes assuré pendant 3 ans de bénéficier : d'une garantie matériel, d'un service, d'un RMA et d'un modèle de revenus supplémentaire. Ce programme de service nous permet de vous servir encore mieux et plus rapidement en tant que partenaire. Vous pouvez ainsi vous concentrer pleinement sur le développement de votre entreprise. Que recevez-vous avec Lydis Care pour 3 ans ? • Garantie matériel de 3 ans sur les produits sélectionnés Garantie produit de 3 ans sur le matériel. Nous nous occupons de la réparation et, si nécessaire, d’un produit de remplacement via la procédure RMA. • Service premium pendant 8 heures par jour, 5 jours par semaine Accès prioritaire à notre support néerlandais, disponible 8 heures par jour, 5 jours par semaine. Lydis dispose d'une équipe composée de 7 chefs de compte, 8 employés à l'accueil, 10 ingénieurs techniques, 5 professionnels du marketing et 3 experts produits. Avec plus de 25 ans d'expérience dans le secteur, Lydis est le partenaire idéal pour vous fournir des conseils spécialisés. • RMA accéléré La demande de RMA est immédiatement prise en charge et traitée dans un délai d'une semaine ouvrée. Un ingénieur support est à votre disposition. Pour les projets comportant plus de 250 appareils, vous bénéficierez d'un ingénieur support dans le service technique, qui sera à votre disposition et donnera la priorité à vos questions. • Modèle de revenus supplémentaire Vous pouvez également utiliser Lydis Care pour vos propres clients, afin qu'ils puissent profiter des avantages mentionnés ci-dessus et que vous puissiez vous concentrer entièrement sur le développement de votre entreprise. Vous avez un projet ou d'autres souhaits ? Contactez-nous à l'adresse sales@lydis.com, afin que nous puissions discuter des possibilités d'adapter Lydis Care à votre projet. Quel est le coût de Lydis Care ? Avec Lydis Care pour 3 ans, vous profitez de 3 ans de garantie matériel et d'un service étendu. Les coûts sont facturés annuellement pour une période de 3 ans. L'achat et l'activation de Lydis Care peuvent se faire jusqu'à 30 jours après l'achat du produit. La date d'entrée en vigueur de Lydis Care est la date de livraison du produit.