**Le montant de Care est facturé annuellement avec un maximum de 5 ans.** Lydis est le distributeur full service de solutions Telecom, AV et Sécurité. Notre mission est de soutenir nos partenaires et de fournir une assistance lorsque cela est nécessaire. Pour améliorer encore notre service, nous avons développé Lydis Care. Que comprend Lydis Care pour 5 ans ? Avec Lydis Care, vous êtes assuré pendant 5 ans de : garantie matériel, service, RMA et un modèle de revenu supplémentaire. Grâce à ce programme de service, nous pouvons mieux et plus rapidement vous servir en tant que partenaire. Vous pouvez vous concentrer pleinement sur le développement de votre entreprise. Que recevez-vous avec Lydis Care pour 5 ans ? 5 ans de garantie matériel sur les produits sélectionnés 5 ans de garantie produit sur le matériel. Nous nous chargeons de la réparation et, si nécessaire, via la procédure RMA pour un produit de remplacement. 8 heures par jour 5 jours par semaine de service premium Priorité sur notre support néerlandais qui est à votre disposition 8 heures par jour, 5 jours par semaine. Lydis dispose d'une équipe avec des connaissances spécialisées composée de 7 chefs de compte, 8 agents internes, 10 ingénieurs techniques, 5 professionnels du marketing et 3 experts produits. Avec plus de 25 ans d'expérience dans le secteur, Lydis est le partenaire idéal pour vous fournir des conseils d'experts. RMA accélérée et kit d'urgence La demande RMA est traitée immédiatement et traitée dans un délai d'une semaine ouvrable. Si nécessaire, un kit d'urgence avec du matériel de remplacement peut être envoyé. Responsable du succès client Pour les projets avec plus de 50 dispositifs, vous bénéficierez d'un Responsable du succès client qui sera à votre disposition et priorisera vos questions. Modèle de revenu supplémentaire Vous pouvez également utiliser Lydis Care pour vos propres clients, afin qu'ils puissent bénéficier des avantages mentionnés ci-dessus et que vous puissiez vous concentrer pleinement sur le développement de votre entreprise. Avez-vous un projet ou d'autres souhaits ? Contactez-nous à sales@lydis.com, afin que nous puissions discuter des possibilités d'adapter Lydis Care à votre projet. Combien coûte Lydis Care ? Avec Lydis Care pour 5 ans, vous profitez pendant 5 ans d'une garantie matériel et d'un service complet. Les coûts de ce service sont facturés annuellement pour une période de 5 ans. L'achat et l'activation de Lydis Care peuvent se faire jusqu'à 30 jours après l'achat du produit. La date d'entrée en vigueur de Lydis Care est la date de livraison du produit.