**Le montant de Care et Care+ est facturé annuellement.

Lydis est le distributeur de service complet en solutions Telecom, AV et Sécurité. Notre mission est de soutenir nos partenaires et de fournir une assistance lorsque cela est nécessaire. Afin de pouvoir réaliser cela encore mieux, nous avons développé Lydis Care.

Que comprend Lydis Care pour 3 ans ?

Avec Lydis Care, vous êtes assuré pendant 3 ans : garantie matérielle, service, RMA et un modèle de génération de revenus supplémentaire. Avec ce programme de service, nous pouvons vous servir encore mieux et plus rapidement en tant que partenaire. Vous pouvez vous concentrer entièrement sur le développement de votre activité.

Que recevez-vous avec Lydis Care pour 3 ans ?

• 3 ans de garantie matérielle sur les produits sélectionnés 
  3 ans de garantie sur le matériel. Nous nous occupons de la réparation et, si nécessaire, d'un produit de remplacement via la procédure RMA.
• Service premium 8 heures par jour, 5 jours par semaine 
  Priorité à notre service d'assistance néerlandais qui est à votre disposition 8 heures par jour, 5 jours par semaine. Lydis dispose d'une équipe avec des connaissances spécialisées composée de 7 chefs de compte, 8 employés internes, 10 ingénieurs techniques, 5 professionnels du marketing et 3 experts en produits. Avec plus de 25 ans d'expérience dans l'industrie, Lydis est le partenaire idéal pour vous fournir des conseils d'experts.
• RMA accélérée et kit d'urgence 
  La demande RMA est immédiatement traitée et traitée dans un délai d'une semaine ouvrée. Si nécessaire, un kit d'urgence avec du matériel de remplacement peut être envoyé.
• Un ingénieur de support 
  Pour les projets avec plus de 200 appareils, vous obtiendrez un ingénieur de support du service technique, qui sera à votre disposition et qui donnera la priorité à vos problématiques.
• Modèle de génération de revenus supplémentaire 
  Vous pouvez également utiliser Lydis Care pour vos propres clients, afin qu'ils puissent bénéficier des avantages ci-dessus et que vous puissiez vous concentrer entièrement sur le développement de votre activité. 
   

Vous avez un projet ou d'autres demandes ?

Contactez-nous à l'adresse sales@lydis.com, afin que nous puissions discuter des possibilités d'adapter Lydis Care à votre projet.

Quel est le coût de Lydis Care ?

Avec Lydis Care pour 3 ans, vous bénéficiez de 3 ans de garantie matérielle et d'un service complet. Les frais sont facturés annuellement pour une période de 3 ans.

L'achat et l'activation de Lydis Care peuvent être effectués jusqu'à 30 jours après l'achat du produit. La date d'entrée en vigueur de Lydis Care est la date de livraison du produit et après la signature du contrat.