**Le montant de Care et Care+ est facturé annuellement.

Lydis est le distributeur full service de solutions Télécom, AV et Sécurité. Notre mission est de vous accompagner en tant que partenaire et de vous fournir un support lorsque cela est nécessaire. Pour améliorer cela, nous avons développé Lydis Care.

Que comprend Lydis Care pour 3 ans ?

Avec Lydis Care, vous êtes assuré pendant 3 ans : garantie matériel, service, RMA et un modèle de revenu supplémentaire. Avec ce programme de service, nous pouvons mieux et plus rapidement vous servir en tant que partenaire. Vous pouvez vous concentrer entièrement sur le développement de votre activité.

Que recevez-vous avec Lydis Care pour 3 ans ?

• Garantie matériel de 3 ans sur les produits sélectionnés 
  Garantie produit de 3 ans sur le matériel. Nous nous occupons des réparations et, si nécessaire, d’un produit de remplacement via la procédure RMA.
• Service premium 8 heures par jour, 5 jours par semaine 
  Priorité à notre support néerlandais qui est à votre disposition 8 heures par jour, 5 jours par semaine. Lydis dispose d'une équipe avec des connaissances spécialisées composée de 7 chefs de compte, 8 employés de bureau, 10 ingénieurs techniques, 5 professionnels du marketing et 3 experts produits. Avec plus de 25 ans d'expérience dans le secteur, Lydis est le partenaire parfait pour vous fournir des conseils professionnels.
• RMA accéléré et kit d'urgence 
  La demande RMA est immédiatement traitée et traitée dans un délai d'une semaine de travail. Si nécessaire, un kit d'urgence avec matériel de remplacement peut être envoyé.
• Un ingénieur de support 
  Pour les projets comportant plus de 200 appareils, vous bénéficiez d'un ingénieur de support au service technique qui est à votre disposition et qui priorise vos questions.
• Modèle de revenu supplémentaire 
  Vous pouvez également utiliser Lydis Care pour vos propres clients, afin qu'ils puissent profiter des avantages ci-dessus et que vous puissiez vous concentrer pleinement sur le développement de votre activité. 
   

Avez-vous un projet ou d'autres souhaits ?

Contactez-nous à sales@lydis.com, afin que nous puissions discuter des possibilités d'adapter Lydis Care à votre projet.

Quel est le coût de Lydis Care ?

Avec Lydis Care pendant 3 ans, vous bénéficiez de 3 ans de garantie matériel et d'un service complet. Les coûts de cela sont facturés annuellement pour une période de 3 ans.

L'achat et l'activation de Lydis Care peuvent se faire jusqu'à 30 jours après l'achat du produit. La date d'entrée en vigueur de Lydis Care est la date de livraison du produit et après signature du contrat.