**Le montant de Care et Care+ est facturé annuellement.

Lydis est le distributeur full service de solutions Telecom, AV et Sécurité. Notre mission est de vous accompagner en tant que partenaire et de fournir du support lorsque cela est nécessaire. Pour améliorer encore notre service, nous avons développé Lydis Care. 
 

Qu'est-ce que Lydis Care ?

Avec Lydis Care, vous prolongez la garantie de votre produit à un total de 5 ans. Ainsi, vous êtes assuré pendant 5 ans de bénéficier : de garantie, de service, de RMA, de la plateforme de gestion des appareils Yealink, et d'un modèle de revenu supplémentaire. Grâce à ce programme de service, nous pouvons vous accompagner en tant que partenaire de manière plus efficace et rapide. Vous pouvez vous concentrer pleinement sur le développement de votre activité. 
 

Que recevez-vous avec Lydis Care ?

• 5 ans de garantie sur l'article applicable 
  5 ans de garantie produit sur le matériel. Nous nous occupons de la réparation et, si nécessaire, nous proposons un produit de remplacement via la procédure RMA. 
   
• Service premium 8 heures par jour, 5 jours par semaine 
  Priorité sur notre service d'assistance néerlandais qui est disponible 8 heures par jour, 5 jours par semaine. Lydis dispose d'une équipe de 7 chefs de comptes, 8 collaborateurs internes, 10 ingénieurs techniques, 5 professionnels du marketing et 3 experts produits, tous dotés de connaissances spécialisées. Avec plus de 25 ans d'expérience dans le secteur, Lydis est le partenaire idéal pour vous fournir des conseils compétents. 
   
• RMA accélérée
  La demande de RMA est traitée immédiatement et traitée dans un délai d'une semaine ouvrable. 
   
• Ingénieur de support dédié
  Un ingénieur de support dédié pour des projets comprenant plus de 200 appareils pour vous accompagner et vous aider. 
   
• Modèle de revenu supplémentaire 
  Vous pouvez également utiliser Lydis Care pour vos propres clients afin qu'ils puissent bénéficier des avantages mentionnés ci-dessus, vous permettant de vous concentrer pleinement sur le développement de votre activité.

Quel est le coût de Lydis Care ?

Avec Lydis Care, la période de garantie est prolongée jusqu'à un maximum de 5 ans. Les frais associés sont facturés annuellement pour une durée de 5 ans. L'achat et l'activation de Lydis Care peuvent être réalisés jusqu'à 30 jours après l'achat du produit. La date d'entrée en vigueur de Lydis Care est la date de livraison du produit et après la signature du contrat.